Lazada ra mắt dịch vụ ‘Điểm lấy hàng’

Nhà bán lẻ trực tuyến hàng đầu Việt Nam kỳ vọng Điểm lấy hàng sẽ giúp khách hàng chủ động trong việc nhận hàng và tránh để lộ địa chỉ nhà riêng.

Thương mại điện tử đang phát triển bùng nổ ở Việt Nam, nhưng vẫn tồn tại một số bất cập về thời gian và địa điểm giao hàng. Ví dụ, khách hàng và nhân viên chuyển phát không thể thống nhất được thời gian giao nhận. Đơn vị giao hàng đôi khi không gọi điện thoại cho khách trước khi chuyển hàng tới.

Địa điểm cũng là một yếu tố khá nhạy cảm. Vì lý do cá nhân, khách hàng có thể không muốn nhận hàng ngay tại nhà riêng hoặc nơi làm việc.

Khách hàng có thể chọn ‘Điểm lấy hàng’ và chủ động đến nhận khi mua sắm trên Lazada. Ảnh: Lazada,

Để giải quyết vấn đề trên, Lazada đã triển khai dịch vụ “Điểm lấy hàng”, cho phép chủ động nhận sản phẩm tại kho trung chuyển. Sau khi hệ thống thông báo “hàng đã được gửi”, người mua chỉ cần chọn Điểm lấy hàng gần nhất rồi tới nhận trực tiếp.

Bên cạnh đó, Lazada cũng trang bị tủ khóa thông minh đảm bảo cho hàng hóa an toàn tại Điểm lấy hàng. Người dùng cần phải có mã QR hoặc OTP để mở khóa.

Một khách hàng đang trải nghiệm dịch vụ Điểm lấy hàng. Ảnh: Lazada.

Theo Lazada, công ty hiện đã triển khai được hơn 300 Điểm lấy hàng trên toàn quốc. Chúng được bố trí ở các cửa hàng tiện lợi 24/7, nhà thuốc của hệ thống PostCo…

Ngoài ra, Điểm lấy hàng cũng được đánh dấu chi tiết trên Google Map để giúp người dùng tìm kiếm dễ dàng hơn.

Anh Phi CBM

Đừng bỏ lỡ

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

Liên quan

Mới nhất

Tương lai của tiền điện tử trong thương mại điện tử

Giá trị biến động thất thường và sự thiếu tin tưởng là những rào cản lớn khiến tiền điện tử chưa thể trở thành...

4 bí quyết SEO khi bán hàng trực tuyến

SEO là phương pháp quảng cáo hiệu quả nhất trong kỷ nguyên thương mại điện tử. Một chiến lược SEO hợp lý sẽ giúp...

‘Cá voi’ ồ ạt xả Bitcoin chốt lời trong tháng 2

Sau một thời gian dài liên tích tích trữ, cá voi Bitcoin tiêu thụ khoảng 140.000 BTC kể từ đầu tháng này. Công ty nghiên...

ĐĂNG KÝ ĐỂ NHẬN TIN MỚI MỖI NGÀY

CyberMedia mong chờ được lắng nghe trải nghiệm mua sắm trực tuyến của bạn. Hãy để lại địa chỉ e-mail bên dưới để chúng ta có thể giữ liên lạc.