5 quy tắc giúp nhãn hàng làm đẹp thành công trên mạng

Những năm gần đây, ngành chăm sóc sắc đẹp ăn nên làm ra nhờ thương mại điện tử. Dịch bệnh Covid-19 đã khiến cho đà phát triển đó tiếp tục tăng trưởng mạnh.

Theo nghiên cứu của Nielsen, doanh số sản phẩm chăm sóc sắc đẹp đã tăng 32% trong tháng ba, tháng tư năm nay so với cùng kỳ năm 2019. Một khảo sát từ Common Thread, có 42% phụ nữ mua các sản phẩm làm đẹp bằng hình thức trực tuyến. Con số này sẽ tiếp tục tăng khi dịch bệnh vẫn hoành hành.

Nhiều người đang chuộng hình thức mua sắm các sản phẩm chăm sóc sắc đẹp qua mạng

Sau đây là 5 quy tắc giúp các nhãn hàng làm đẹp tăng trưởng và chiến thắng trong cuộc chiến bán hàng qua mạng.

1. Sự phổ biến là điều bắt buộc

Thời đại lòng trung thành với thương hiệu từ phía khách hàng đã qua. Người tiêu dùng mua sắm các sản phẩm chăm sóc sắc đẹp từ các trang thương mại điện tử, khắp mọi nơi trên thế giới. Đồng thời họ cũng linh hoạt giữa các hình thức mua sắm ngay tại cửa hàng và qua mạng. Thông tin này có nghĩa là thương hiệu của bạn phải xuất hiện ở nhiều nơi và có tính nhất quán. Bạn sẽ mất đi doanh số và nhận diện thương hiệu khi sản phẩm của bạn không được tìm thấy trên Internet.

Hãy tối đa tỷ lệ chia sẻ trang bán hàng của bạn dựa theo các từ khóa phổ biến trên Google và các trang thương mại điện tử. Duy trì tính nhất quán của sản phẩm trên tất cả các trang web, kiểm tra thông tin thường xuyên và đảm bảo rằng sản phẩm của bạn luôn còn trên kệ hàng.

2. Kiểm soát tốt các kênh bán hàng

Thuật toán tìm kiếm, so sánh giá sản phẩm đã tạo ra sự cạnh tranh về giá vô cùng lớn. Ngoài việc xây dựng, bảo vệ và duy trì sự xuất hiện của thương hiệu, bạn cần phải kiểm soát giá cả, nhất là khi bạn bán hàng trên mạng.

Hãy thiết lập hệ thống giám sát giá, theo dõi người bán trung gian, nếu cần thiết thì cấp SKU (mã sản phẩm) khác nhau cho từng đơn vị bán hàng khác nhau.

3. Nắm bắt xu hướng tiêu dùng của khách hàng

Xu hướng tiêu dùng của khách hàng có thể thay đổi chỉ sau một đêm. Đại dịch Covid-19 đã cho thấy hành vi khách hàng biến chuyển nhanh như thế nào. Các thương hiệu chăm sóc sắc đẹp nhạy bén đã kịp chớp lấy thời cơ. Họ nghiên cứu từ khóa mà khách hàng tiềm năng đã tìm kiếm, điều chỉnh chiến lược tiếp thị và gặt hái thành công.

Hãy theo dõi nhu cầu của khách hàng (ví dụ, lưu lượng từ khóa tìm kiếm). Đảm bảo nội dung sản phẩm được tối ưu hóa cho từ khóa đang hot.

4. Trang bán hàng cần sinh động hơn

Người tiêu dùng muốn thấy những phản hồi từ những người tiêu dùng khác ngay trên trang web bán hàng của bạn và các trang thương mại điện tử. Nghiên cứu từ Profitero đã phát hiện ra, số lượng đánh giá trực tuyến của người tiêu dùng tỉ lệ thuận với lưu lượng truy cập website lên đến 73%.

Hãy cố gắng tăng lượng bài đánh giá của khách hàng, tận dụng các bài đánh giá tốt cho sản phẩm của bạn để PR. Nâng cấp chất lượng sản phẩm, song hành cùng các bài đánh giá.

5. Cẩn thận những nhãn hàng của Amazon

Từ năm 2018 cho đến nay, Amazon đã tăng gấp 3 doanh số sản phẩm mang nhãn hiệu của chính họ. Trong đó có những sản phẩm làm đẹp như Belei, Solimo và Find. Sự cải tiến, xây dựng thương hiệu và thực hiện khâu bán hàng trên cả tuyệt vời là chìa khóa để đối đầu với các sản phẩm đến từ Amazon.

Hãy xây dựng sản phẩm đáp ứng được các yêu cầu của Amazon. Có mặt trong các sự kiện dành cho khách hàng của trang thương mại điện tử khổng lồ này, sẽ làm tăng tỉ lệ nhận diện thương hiệu sản phẩm của bạn. Tiếp theo, trình làng những nhãn hiệu đặc biệt theo ngày, mỗi cuối tuần và bám sát vào từ khóa tìm kiếm của khách hàng.

Anh Phi CBM (theo Retail Dive)

Đừng bỏ lỡ

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

Liên quan

Mới nhất

Tham vọng của Trung Quốc với đồng nhân dân tệ kỹ thuật số

Trung Quốc đã và đang trở thành quốc gia đi đầu trong việc phát triển và nghiên cứu tiền kỹ thuật số. Những nỗ...

Trung Quốc xây dựng ‘đội quân livestream bán hàng’ đa quốc gia

Các công ty Trung Quốc đang gấp rút đào tạo streamer nước ngoài, đồng thời tích cực tìm kiếm nhân tài có sức ảnh...

Châu Á sẽ quyết định tương lai của thương mại điện tử

Việc áp dụng tiền điện tử vào thanh toán khi mua sắm trực tuyến được áp dụng lần đầu tại Mỹ. Tuy nhiên, thời...

ĐĂNG KÝ ĐỂ NHẬN TIN MỚI MỖI NGÀY

CyberMedia mong chờ được lắng nghe trải nghiệm mua sắm trực tuyến của bạn. Hãy để lại địa chỉ e-mail bên dưới để chúng ta có thể giữ liên lạc.