Cuộc chiến thương mại điện tử khốc liệt tại Việt Nam

Việt Nam đang chứng kiến một cuộc chiến khốc liệt trong thị trường thương mại điện tử. Hàng tỷ USD đã được đổ vào thị trường này mà chưa hề có lãi. Tuy nhiên, nó vẫn có sức hấp dẫn rất lớn với các nhà đầu tư, đặc biệt là nhà đầu tư nước ngoài.

Nguyên nhân của hiện tượng này một phần đến từ quy mô thị trường. Trên thực tế, thị trường thương mại điện tử của Việt Nam được đánh giá là lớn thứ ba khu vực Đông Nam Á với hy vọng đạt được tổng doanh thu là 10 tỷ USD vào năm 2020.

So với các nước khác trong khu vực, Việt Nam có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất trong sáu nước có thị trường thương mại điện tử phát triển. Một báo cáo từ Deloitte nhấn mạnh rằng tỷ lệ chuyển đổi người truy cập trực tuyến thành khách hàng của Việt Nam đạt mức 1,3, cao nhất trong khu vực Đông Nam Á. Tiếp đó là Indonesia và Singapore với mức 1,1.

Tổng quan về thị trường thương mại điện tử Việt Nam

Trong năm 2018, Lazada là nền tảng thương mại điện tử phổ biến nhất với lượng truy cập hàng tháng là 42,5 triệu người. Tuy nhiên, công ty đã không thể bảo vệ được danh hiệu này. Sang năm 2019, Shopee đã vươn lên và dẫn đầu thị trường với lượng truy cập hàng tháng hơn 40,7 triệu lượt, tăng 71% so với năm 2018.

Với những khoản đầu tư lớn và đẩy mạnh quảng cáo, Tiki đã thành công trong việc chiếm lĩnh thị phần của Thế Giới Di Động. Tiki cũng trở thành nền tảng lớn thứ hai, đạt tốc độ tăng trưởng 58% và có 35,7 triệu lượt truy cập mỗi tháng.

Điện thoại thông minh vẫn chiếm ưu thế trên thị trường, tạo ra hơn 70% lưu lượng người dùng. Có khoảng 30% quyết định mua hàng được thực hiện trên các ứng dụng thương mại điện tử, vượt xa lượng hàng được mua trên trang web. Thêm vào đó, Facebook được coi là kênh phổ biến nhất để bán hàng trực tuyến, đặc biệt hiệu quả với những người kinh doanh nhỏ lẻ.

Tuy nhiên, niềm tin của người tiêu dùng dành cho việc thanh toán trực tuyến không được cải thiện đáng kể. COD – trả tiền khi nhận hàng, là phương thức thanh toán được ưa chuộng nhất, chiếm khoảng 88% tổng giao dịch. Chỉ có 17% người tiêu dùng sử dụng ví điện tử để thực hiện giao dịch. Phân khúc ví điện tử có sự tăng trưởng nhẹ lên 10%, lớn hơn so với cùng kỳ năm ngoái. Đó là lý do tại sao vẫn có nhiều nhà đầu tư chi tiền vào lĩnh vực này.

Các nền tảng giao hàng có mức tăng trưởng lớn nhất thuộc về nhóm giao nhận thực phẩm. Năm 2019, có tới 50% khách hàng đã sử dụng ứng dụng giao hàng để đặt đồ ăn. Nền tảng dẫn đầu là Grab Food, chiếm 63% tổng đơn hàng, kế đến là Now Shipping với 43%. Thế hệ X (những người sinh ra ở giai đoạn 1965-1980) chi trung bình 4 USD cho một đơn đặt hàng, nhiều hơn những thế hệ khác. Thế hệ Z (thế hệ của những người sinh ra vào cuối những năm 1990 và đầu những năm 2000) chỉ chi ra 2,3 USD/đơn hàng.

Thị trường thương mại điện tử vẫn còn rất nhiều mảnh đất màu mỡ chưa được khám phá. Nó đang tạo ra cả cơ hội và thách thức cho các nhà đầu tư.

Các khoản đầu tư lớn từ nước ngoài

Thị trường thương mại điện tử của Việt Nam vẫn đang ở giai đoạn sơ khai, đòi hỏi một lượng vốn khổng lồ để tiếp tục phát triển. Ngoài những nhà đầu tư trong nước, các nhà đầu tư nước ngoài cũng bắt đầu tham gia vào cuộc chơi.

JD.com, một tập đoàn đến từ Trung Quốc đã có hai khoản đầu tư lớn dành cho Tiki.vn để chiếm lấy 25% cổ phần. Không dừng lại ở đó, trong năm 2019, Tiki đã nhận được 75 triệu USD từ Northstar Group, khoản đầu tư này dự kiến sẽ tăng lên trong tương lai. Với nguồn vốn khổng lồ, Tiki đã có những bước phát triển vượt bậc về cả quy mô lẫn phạm vi. Hiện công ty này đang cung cấp hàng triệu sản phẩm trên nền tảng của mình bao gồm cả vé máy bay, bảo hiểm, thẻ giảm giá, ô tô, xe máy…

Từ năm 2016 đến 2017, gã khổng lồ công nghệ Trung Quốc Alibaba đã đầu tư 2 tỷ USD để mua 83% cổ phần của Lazada. Năm 2019, Alibaba đã tuyên bố tăng gấp đôi tiền đầu tư vào chi nhánh Lazada tại Việt Nam.

Sendo.vn đã nhận được khoảng 1 triệu USD tiền đầu tư từ một số công ty Nhật Bản bao gồm SBI holding, Daiwa PI Partners và SKS Ventures. Shopee Việt Nam cũng nhận được 50 triệu USD hỗ trợ từ công ty mẹ tại Singapore.

Nhìn chung, các nhà đầu tư đang đổ tiền vào thị trường thương mại điện tử của Việt Nam đang phải chịu rủi ro cao. Trên thực tế, toàn bộ các nền tảng thương mại điện tử hiện nay đang phải chịu nhiều khoản lỗ. Nếu muốn rút lui, các nhà đầu tư có thể bị mất toàn bộ số tiền đã bỏ ra.

Cuộc chiến đua “đốt tiền” vào quảng cáo

Thị trường thương mại điện tử ở Việt Nam dường như bị “lèo lái” bởi hoạt động quảng cáo. Có tới 46% khách hàng cho biết, họ lựa chọn sử dụng trang thương mại điện tử thông qua các chương trình khuyến mại. Do đó, các nền tảng này đã đốt một lượng tiền khổng lồ để triển khai các chiến dịch thu hút người dùng. Trong năm nay, Shopee, Tiki và Lazada được kỳ vọng sẽ trở thành ba nhân tố chính trong cuộc chiến này.

Mặt khác, để theo đuổi kế hoạch bán hàng và tiếp thị, các công ty thương mại điện tử đang phải đối mặt với nhiều khoản lỗ lớn. Trong năm 2018, Shopee, Tiki, Lazada và Sendo đã công bố khoản lỗ ròng lên tới 221,4 triệu USD. Các khoản lỗ tương ứng của trong năm là 2016 và 2017 lần lượt là 73,9 triệu USD và 147,8 triệu USD.

Khách hàng là người được hưởng lợi nhiều nhất từ những cuộc chiến quảng cáo với nhiều dịch vụ hơn, giá sản phẩm thấp và nhiều đổi mới công nghệ.

Không thể chịu được sự cạnh tranh khốc liệt, nhiều doanh nghiệp đã phải bỏ cuộc. Một số ông lớn trong lĩnh vực thương mại điện tử cũng quyết định rút khỏi thị trường Việt Nam. Trong quý 4/2019, Vingroup đã quyết định hủy bỏ kế hoạch kinh doanh bán hàng trực tuyến. Nền tảng Adayroi của công ty đã được sáp nhập vào VinID. Zalora, được biết đến với cái tên Robin Online, đã dừng tất cả hoạt động bán hàng vào tháng 3/2019, sau bảy năm kinh doanh tại Việt Nam. Một số nền tảng khác cũng phải đóng cửa có thể kể đến Beyeu.com, Lingo.vn, Deca.vn…

Lý do lớn nhất khiến các công ty đi đến kết cục đáng buồn này chính là cạn kiệt tài chính sau khi tham gia vào cuộc chiến quảng cáo. Điều này đồng nghĩa với việc các công ty thương mại điện tử không có nguồn đầu tư ổn định sẽ phá sản.

Rủi ro lớn, lợi nhuận cao

Hiện nay, các công ty thương mại điện tử đang hướng tới lĩnh vực quản lý dữ liệu người dùng và đầu tư vào tương lai của ngành thanh toán điện tử. Ngoài ra, trong kỷ nguyên internet kết nối vạn vật, các công ty này mong muốn sẽ phát triển đa dạng giống như Amazon, Facebook hay Google. Lợi nhuận sẽ đến thông qua hoạt động bán quảng cáo trên nền tảng.

Trên thực tế, trong ba năm đầu đời, không có trang thương mại điện tử nào kinh doanh có lãi. Công ty thương mại điện tử lớn nhất thế giới Amazon cũng phải chịu thua lỗ trong vài năm trước khi đem lại lợi nhuận.

Việt Nam được coi là điểm đến đầy tiềm năng cho các công ty thương mại điện tử và thu hút nhiều vốn đầu tư nước ngoài. Sức hút này được tạo nên bởi thị trường lớn với hơn 95 triệu dân và có tốc độ chuyển đổi cao nhất trong khu vực.

Thạch Thanh CBM (theo Vietnam insider)

Đừng bỏ lỡ

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

Liên quan

Mới nhất

Tham vọng của Trung Quốc với đồng nhân dân tệ kỹ thuật số

Trung Quốc đã và đang trở thành quốc gia đi đầu trong việc phát triển và nghiên cứu tiền kỹ thuật số. Những nỗ...

Trung Quốc xây dựng ‘đội quân livestream bán hàng’ đa quốc gia

Các công ty Trung Quốc đang gấp rút đào tạo streamer nước ngoài, đồng thời tích cực tìm kiếm nhân tài có sức ảnh...

Châu Á sẽ quyết định tương lai của thương mại điện tử

Việc áp dụng tiền điện tử vào thanh toán khi mua sắm trực tuyến được áp dụng lần đầu tại Mỹ. Tuy nhiên, thời...

ĐĂNG KÝ ĐỂ NHẬN TIN MỚI MỖI NGÀY

CyberMedia mong chờ được lắng nghe trải nghiệm mua sắm trực tuyến của bạn. Hãy để lại địa chỉ e-mail bên dưới để chúng ta có thể giữ liên lạc.