Người cao tuổi khuấy động thị trường TMĐT Trung Quốc

Các khảo sát gần đây cho thấy ngày càng có nhiều người cao tuổi tại Trung Quốc tham gia mua sắm trực tuyến và đóng góp một phần không nhỏ giúp quốc gia này trở thành thị trường thương mại điện tử lớn nhất thế giới.

Cụ bà Yang Ha’na, 81 tuổi ở thành phố Hàng Châu, miền đông Trung Quốc cho biết: “Tôi rất thích lên mạng để mua váy. Giờ tôi có đủ váy để mặc mỗi ngày trong tháng”. Kể từ khi con trai hướng dẫn bà cách mua sắm trực tuyến hai năm trước, việc lướt qua các ứng dụng thương mại điện tử đã trở thành sở thích mới của cụ.

Trung bình mỗi ngày bà nhận được bốn hộp hàng và chi phí mỗi tháng là từ 1.000 đến 3.000 NDT (khoảng 151 đến 453 USD). Chồng của bà thường phàn nàn vì mỗi khi giao hàng ông lại phải xuống nhận. Nhưng ông cũng thường xuyên lên mạng để săn tìm đồ cổ.

Tổ ấm của họ không quá khác biệt với ngôi nhà của nhiều cặp vợ chồng lớn tuổi khác. Ngoài các đồ nội thất lớn như bàn ghế, tủ kệ, đồ dùng hàng ngày và các sản phẩm tiện ích khác đều đến từ các cửa hàng trực tuyến. Hiện nay, có một lượng lớn người cao tuổi Trung Quốc tham gia vào thị trường thương mại điện tử.

“Nền kinh tế bạc” chuyển sang kỹ thuật số

Nền kinh tế bạc là thuật ngữ được sử dụng để chỉ hệ thống sản xuất, phân phối và tiêu thụ hàng hóa và dịch vụ với mục đích đáp ứng nhu cầu tiêu dùng, sinh hoạt của người lớn tuổi. Chỉ trong vòng vài năm trở lại đây, nền kinh tế bạc của Trung Quốc đã phát triển vượt bậc. Lý do là bởi sự chuyển đổi và áp dụng công nghệ kỹ thuật số của các thương hiệu bán lẻ nổi tiếng trong nước. Thống kê từ Trung tâm Thông tin Mạng Internet cho thấy trong số 940 triệu người dùng internet, tỷ lệ người từ 60 tuổi trở lên đã tăng từ 4% năm 2016 thành 10,3% năm 2020.

Dân số Trung Quốc đang già đi nhanh chóng. Theo Cục Thống kê Quốc gia, đến cuối năm 2019, có 254 triệu người Trung Quốc trên 60 tuổi, chiến 18,1% tổng dân số. Số người từ 65 tuổi trở lên chiếm 11,5%. Cơ quan này dự đoán, đến năm 2025, Trung Quốc sẽ có 300 triệu người trong độ tuổi này.

Khi đất nước đang tiến đến mức độ già hóa vừa phải, nền kinh tế bạc đã trở thành miếng đất màu mỡ cuối mà thị trường thương mại điện tử thèm muốn. Sống trong thời kỳ hoàng kim của internet và các phương tiện truyền thông xã hội cùng với dịch vụ hậu cần tiện lợi, thanh toán nhanh chóng, đã tác động mạnh mẽ đến thói quen tiêu dùng của người cao tuổi. Nhiều nhà bán lẻ trực tuyến đã tung ra các sản phẩm và dịch vụ bao gồm chăm sóc sức khỏe, giải trí và du lịch cho người già.

Theo dữ liệu từ hãng thương mại điện tử JD.com, vào năm 2017, người tiêu dùng trên 60 tuổi đã chi tiêu nhiều gấp 2,3 lần người tiêu dùng phổ thông. Trong vòng hai năm từ 2016 đến 2018, số lượng người cao tuổi mua hàng trên Taobao và Tmall đã tăng lên 1,6 lần.

Dữ liệu do iiMedia Research công bố cho thấy quy mô thị trường của nền kinh tế bạc tại Trung Quốc năm 2018 đã vượt mức 3,7 nghìn tỷ NDT (khoảng 555 tỷ USD). Cùng năm đó, GDP của quốc gia này chỉ tăng 6,6% thấp nhất trong vòng 28 năm. Khi nền kinh tế thứ hai thế giới phát triển chậm lại và bền vững hơn, người lớn tuổi thể hiện mong muốn tiêu dùng nhiều hơn và nhanh chóng hơn. Nhiều công ty phân tích thị trường dự báo nền kinh tế bạc của Trung Quốc sẽ đạt 5,7 nghìn tỷ nhân dân tệ vào năm 2021.

Phát triển mạnh mẽ nhờ đại dịch

Khi mọi khía cạnh của cuộc sống phải chuyển lên nền tảng số vì đại dịch, các thành viên trong nhóm dân số già khao khát được tăng cường tiếp xúc với công nghệ mới. Trung tâm Thông tin Mạng Internet Trung Quốc đã tiến hành khảo sát và phát hiện ra bước nhảy vọt trong tỷ lệ người dùng internet trên 60 tuổi – từ 6,7% lên 10,3%. Mức tăng 3,6% chỉ trong một quý đã cao hơn mức tăng trưởng của cả ba năm trước đó cộng lại.

Yếu tố chính là tăng lượng người cao tuổi dùng internet trong quý II là do các lệnh giãn cách vì đại dịch. Theo một báo cáo gần đây của tập đoàn thương mại điện tử Alibaba, chỉ số tiêu dùng trực tuyến của người cao tuổi tăng trưởng nhanh thứ hai, chỉ sau thế hệ Z (sinh sau năm 2000) trong đại dịch. Trong quý III, tốc độ tăng trưởng hàng năm của người dùng ứng dụng Taobao trên nền tảng di động đã tăng 29,7% so với mức trung bình.

Người cao tuổi đã hình thành thói quen mua hàng tạp hóa trực tuyến, đặc biệt là hoa quả theo mùa, thịt tươi và hải sản để đảm bảo các biện pháp phòng dịch. Thống kê cho thấy trong tháng 9, chi tiêu của họ cho thực phẩm cao hơn 3,6% so với mức trung bình của tám tháng đầu năm.

Cụ Yang, một giáo viên đã nghỉ cho biết: “Tôi thường tích trữ đường trắng và kẹo dẻo Taikoo nên hay mua ba gói một lúc. Cuộc sống trong quá khứ rất khó khăn, vì vậy chúng tôi đã quen với việc tích trữ lương thực”.

Đại dịch đã vô tình thúc đẩy quá trình chuyển đổi sang kỹ thuật số tại Trung Quốc và định hình những thói quen tiêu dùng mới cho người dân. Hippo Fresh, nền tảng bán lẻ mới nhất của Alibaba nhận thấy rằng người cao tuổi đang trở thành phân khúc doanh số phát triển nhanh nhất. Họ là đối tượng duy nhất chắc chắn sẽ tiếp tục mua hàng trực tuyến ngay cả khi cơn bão COVID-19 qua đi và cuộc sống trở lại bình thường. Ngoài ra, người cao tuổi có điều kiện tài chính ổn định hơn so với những thế hệ trẻ.

Vẫn có người bị bỏ lại phía sau

Trong khi số lượng người cao tuổi am hiểu công nghệ ngày càng tăng lên, vẫn còn đó rất nhiều người không có điều kiện để tiếp cận tới công nghệ số. Tin tức về hệ quả của việc những người lớn tuổi không thể liên hệ tới bệnh viện vì điện thoại của họ không có mã QR đã làm xôn xao xã hội Trung Quốc thời gian gần đây. Nhưng không dừng lại ở đó, nhiều người thậm chí còn không sở hữu điện thoại thông minh.

Công nghệ đã tạo ra sự tách biệt lớn trong cộng đồng người cao tuổi, khi mà các dịch vụ thương mại và dịch vụ công đang dần chuyển sang nền tảng kỹ thuật số. Bên cạnh việc đáp ứng nhu cầu về số lượng và khả năng chi tiêu ngày càng cao của nhóm dân số già, thách thức thực sự nằm ở việc đảm bảo không có ai bị bỏ lại phía sau trong cuộc đua hướng tới tương lai.

Thạch Thanh CBM (theo CGTN)

Đừng bỏ lỡ

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

Liên quan

Mới nhất

Chợ điện tử lớn nhất Trung Quốc chuyển sang kinh doanh mỹ phẩm

Khi thị trường thiết bị điện tử trở nên kém sôi động bởi quy định khắt khe của chính phủ và giá hàng chính...

Nỗi lo bội chi trong dịp mua sắm cuối năm

Dịch vụ "mua trước, trả sau" của nhiều nhà bán lẻ Châu Âu đang làm dấy lên lo ngại về rủi ro người tiêu...

Ngành thương mại điện tử Nga trỗi dậy nhờ Covid-19

Đại dịch Covid-19 đã thúc đẩy việc mua hàng trực tuyến của người dân Nga, từ những thành phố lớn cho đến các vùng...

ĐĂNG KÝ ĐỂ NHẬN TIN MỚI MỖI NGÀY

CyberMedia mong chờ được lắng nghe trải nghiệm mua sắm trực tuyến của bạn. Hãy để lại địa chỉ e-mail bên dưới để chúng ta có thể giữ liên lạc.