7-Eleven nhảy vào cuộc đua giao hàng trực tuyến

7-Eleven sẽ hợp tác với các đối tác giao vận để cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh cho khách đặt hàng qua ứng dụng tại Mỹ và một số khu vực nhất định.

Theo Retail Dive, 7-Eleven đã ký kết thỏa thuận hợp tác với bảy đối tác giao vận, gồm Uber Eats, Grubhub và Instacart. Riêng ở bang Texas (Mỹ) và một số thị trường, các đơn đặt hàng trên ứng dụng 7Now được xử lý bởi Postmate, DoorDash, Google và Favor.

7-Eleven từ lâu nổi tiếng với hàng nghìn siêu thị tiện lợi hoạt động 24/7 và cung cấp mặt hàng đa dạng, từ món ăn nhẹ, tạp hóa đến các sản phẩm thiết yếu dùng trong gia đình. Kể từ năm 2017, công ty bắt đầu thử nghiệm dịch vụ giao hàng tại 10 cửa hàng ở Dallas.

Hồi tháng 9, Instacart tiết lộ họ đang làm việc với chuỗi để cung cấp dịch vụ chuyển phát một số mặt hàng như sữa, bánh mỹ và trứng và có kế hoạch đưa dịch vụ này đến hơn 7.000 cửa hàng 7-Eleven.

Nỗ lực 7-Eleven trong việc mở rộng dịch vụ trực tuyến phản ánh xu hướng phát triển thương mại điện tử hiện nay, ngay cả khi nó có thể làm giảm doanh số tại cửa hàng truyền thống. Công ty cho biết, lượng đơn đặt hàng nhận được mỗi ngày đã tăng lên gấp bốn lần kể từ đầu năm 2020.

Nhu cầu mua sắm trực tuyến ngày càng tăng tạo ra vô số đối thủ cạnh tranh tìm cách giành giật thị phần bán lẻ của 7-Eleven. Tháng trước, Goody, công ty phân phối món ăn nhẹ, kem và một số mặt hàng gia dụng, đã thành lập kho hàng và đội ngũ tài xế riêng tại Los Angeles. Họ cam kết sẽ tất cả đơn đặt hàng chuyển đến cho người dùng trong vòng 30 phút.

Trong khi đó, DashMart, dịch vụ giao hàng trực thuộc DoorDash, cũng đệ trình kế hoạch xây dựng nhà kho để phục vụ người tiêu dùng ở khu vực Jacksonville, Florida. Dịch vụ này ra mắt tại tám thành phố, gồm Chicago, Dallas và Phoenix vào đầu tháng 8.

Ngoài củng cố sự hiện diện trong lĩnh vực giao hàng bán lẻ, 7-Eleven cũng bổ sung tùy chọn thanh toán phi tiếp xúc tại các cửa hàng. Gần đây, công ty thử nghiệm chương trình cho phép người dùng ở Florida, Texas và Virginia mua xăng, dầu qua điện thoại di động. Đầu năm nay, 7-Eleven cũng khai trương cửa hàng không quầy thu ngân ở trụ sở chính ở Dallas.

Anh Phi CBM (theo Retail Dive)

Đừng bỏ lỡ

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

Liên quan

Mới nhất

5 cách để củng cố mối quan hệ với khách hàng

Đại dịch COVID-19 đã gây ra những thay đổi căn bản trong thói quen mua sắm của người tiêu dùng. Các biện pháp phong...

Tương lai của tiền điện tử trong thương mại điện tử

Giá trị biến động thất thường và sự thiếu tin tưởng là những rào cản lớn khiến tiền điện tử chưa thể trở thành...

4 bí quyết SEO khi bán hàng trực tuyến

SEO là phương pháp quảng cáo hiệu quả nhất trong kỷ nguyên thương mại điện tử. Một chiến lược SEO hợp lý sẽ giúp...

ĐĂNG KÝ ĐỂ NHẬN TIN MỚI MỖI NGÀY

CyberMedia mong chờ được lắng nghe trải nghiệm mua sắm trực tuyến của bạn. Hãy để lại địa chỉ e-mail bên dưới để chúng ta có thể giữ liên lạc.