6 kiểu tín đồ mua sắm thường gặp

Nhiều người dành hàng giờ đồng hồ dạo quanh các cửa hàng chỉ để ngắm, trong khi người khác lại muốn chọn mua nhanh rồi về. Dưới đây là 6 kiểu khách hàng hay gặp ở các trung tâm mua sắm.

Người mặc cả

Phiếu giảm giá, sách giảm giá và mã giảm giá trực tuyến là những thứ Người mặc cả săn lùng trong những đợt mua hàng. Kiểu người này thường sẽ tìm được mức giá tốt nhất tại địa phương, thậm chí là trên Internet.

Nhà nghiên cứu

Nếu Nhà nghiên cứu muốn mua một chiếc TV LCD 42 inch, anh ta chắc chắn đã tham khảo một vài cuốn tạp chí tiêu dùng trước. Nhà nghiên cứu cũng truy cập vào hàng chục trang web khác nhau. Chưa hết, Nhà nghiên cứu dành thời gian dài để tìm hiểu về mọi nhãn hiệu và mọi kiểu TV LCD 42 inch. Dựa trên thông tin có được, anh ta mới đưa ra quyết định cuối cùng.

Người đa cảm

Đây là kiểu khách hàng yêu cái đẹp. Trong mắt họ, mọi thứ trưng bày tại cửa hàng đều lấp lánh. Họ sẽ không ngần ngại chi hàng triệu đồng để mua một cặp đèn ngủ. Người đa cảm dễ dàng bị cảm xúc chi phối. Khi gặp món hàng ưng ý, họ lập tức định hình món đồ xinh xắn kia sẽ được đặt ở đâu và dùng vào việc gì. Rồi sớm mai thức dậy, Người đa cảm nhớ lại khoản nợ phải trả, trong khi vừa mới mua cặp đèn đắt tiền hôm qua.

Chuyên gia đàm phán

Đối với Chuyên gia đàm phán, không có giá nào là cố định. Mọi thứ đều có thể thương lượng được. Câu thần chú của họ là “Nó chưa đủ tốt”. Mục đích của Chuyên gia đàm phán là chiến thắng trong tất cả các cuộc thương lượng với nhân viên bán hàng.

Khách hàng trung thành

Kiểu khách hàng này sẽ mua mọi thứ từ một cửa hàng duy nhất. Khách hàng trung thành tích trữ đủ loại thẻ giảm giá và thẻ thành viên ở cửa hàng đó. Anh ta móc những chiếc thẻ ấy vào chùm chìa khóa, iPhone hoặc nhét túi vào túi quần sau. Khi bước vào cửa hàng, anh ta sẽ được chào đón như người thân. Mọi nhân viên trong cửa hàng đều biết tên anh ta.

Người kiên định

Người kiên định luôn dự tính từ trước và bám sát theo kế hoạch. Chẳng hạn, nếu muốn một chiếc TV 42 inch, anh ta sẽ đến thẳng cửa hàng và mua đúng loại đã chọn. Một trong những yếu tố kiểu khách hàng này quan tâm, đôi khi hơn cả chất lượng và giá thành, là thời gian thực hiện.

Anh Phi CBM (theo Dave Ramsey)

Đừng bỏ lỡ

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

Liên quan

Mới nhất

5 cách để củng cố mối quan hệ với khách hàng

Đại dịch COVID-19 đã gây ra những thay đổi căn bản trong thói quen mua sắm của người tiêu dùng. Các biện pháp phong...

Tương lai của tiền điện tử trong thương mại điện tử

Giá trị biến động thất thường và sự thiếu tin tưởng là những rào cản lớn khiến tiền điện tử chưa thể trở thành...

4 bí quyết SEO khi bán hàng trực tuyến

SEO là phương pháp quảng cáo hiệu quả nhất trong kỷ nguyên thương mại điện tử. Một chiến lược SEO hợp lý sẽ giúp...

ĐĂNG KÝ ĐỂ NHẬN TIN MỚI MỖI NGÀY

CyberMedia mong chờ được lắng nghe trải nghiệm mua sắm trực tuyến của bạn. Hãy để lại địa chỉ e-mail bên dưới để chúng ta có thể giữ liên lạc.