Các thương hiệu xa xỉ phương Tây cần gì để cạnh tranh với Taobao

Ngày nay, các thương hiệu xa xỉ ở Trung Quốc phải thích nghi với thực tế mới. Khách hàng đang chuyển sang Taobao để sở hữu thời trang cao cấp và giá rẻ.

Mỗi khi Connie Liu  (25 tuổi), một tín đồ thời trang sống tại Thành Đô, tìm mua một chiếc váy mới nhất trên Instagram. Hành động đầu tiên của cô là truy cập Taobao, một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất Trung Quốc.

Cô nói: “Đối với mọi thứ tôi cảm thấy thích trên Instagram, tôi có thể tìm gặp thứ tương tự trên Taobao với mức giá rẻ hơn rất nhiều và thường là chúng có chất lượng tốt hơn”. Cô nói thêm: “Nhiều cửa hàng ở Taobao còn cung cấp dịch vụ may đo cho khách hàng Châu Á”. Connie không phải là người mua sắm điển hình. Thực ra, cô ấy sở hữu một căn phòng đầy túi xách hàng hiệu, chỉ trong năm nay cô đã mua 3 chiếc túi Chanel. Nhưng đối với thời trang, cô ấy nhận thấy mình hay lui tới Taobao.

Connie giải thích: “Đại dịch Covid-19 đã dạy cho tôi cách tiêu dùng cẩn thận hơn và dùng ngân sách theo nhiều cách khác nhau. Túi Chanel có giá trị bán lại và họ đã tăng giá trong năm nay. Nhưng với những thương hiệu thời thượng như Reformation hay Realisation Par, tôi thích mua những thứ tương tự trên Taobao.

Giống như cô Connie, ngày càng có nhiều người dùng hàng xa xỉ Trung Quốc chuyển sang Taobao vì nhu cầu thời trang là không cần thiết trong những tháng Covid-19 hoành hành. Đa số các thương hiệu thời trang và hàng xa xỉ đều có sản phẩm thay thế trên Taobao, có tính thẩm mỹ tương tự nhưng rẻ hơn và giao hàng nhanh hơn. Nhờ chuỗi cung ứng, cơ sở hạ tầng và các thương hiệu D2C (viết tắt Direct to customer, là hình thức bán hàng trực tiếp từ người bán đến người mua thông qua website) có nguồn gốc từ Taobao đã trở nên phổ biến trong đại dịch Covid-19. Những yếu tố này làm cho không gian bán lẻ của các thương hiệu toàn cầu thêm teo tóp.

Ngay cả trước khi đại dịch xuất hiện, các thương hiệu cao cấp trên đường phố cũng gặp khó khăn để tồn tại trước cuộc cạnh tranh khốc liệt từ thị trường Trung Quốc. Các tập đoàn thời trang Topshop và New Look đã rời khỏi Trung Quốc năm 2018. Forever, Old Navy, Esprit cũng dừng hoạt động tại đất nước này vài năm sau đó.

Taobao đa dạng về thời trang và giá cả, nền tảng này đã đóng vai trò quan trọng trong cuộc chiến các thương hiệu Trung Quốc đối đầu với những thương hiệu toàn cầu. Sau đại dịch, khách hàng so sánh nhiều hơn khi mua sắm. Do đó các thương hiệu phải thích nghi với thực tế mới. Ngay cả những khách hàng cao cấp nhất của Trung Quốc cũng đang chuyển sang Taobao để kết hợp mua các sản phẩm thời trang cao cấp và rẻ tiền.

Đây là lúc các thương hiệu lớn nhận ra sự cạnh tranh thực sự. Nhưng để đối đầu với các thương hiệu nội địa ở Trung Quốc, họ phải phát triển được sự sùng bái và văn hóa riêng.

Trở thành một giáo phái

Mặc dù các báo cáo truyền thông nói về thế hệ Y, những người sinh từ năm 1980 đến năm 1998, ngày càng say mê những thương hiệu độc lạ, nhưng như vậy là chưa đủ với họ. Những khách hàng trung lưu Trung Quốc có thể tìm được thương hiệu nội địa có giá cả phải chăng hơn trên Taobao cho hầu hết mọi nhu cầu về hàng hiệu.

Đối với những người thích Lululemon, thì Maia Active hoặc Particle Fever sẽ mang đến phong cách thể thao và phù hợp với người Châu Á. Đối với thương hiệu đồ lót Savage Fenty hiện đại và thoải mái, thì đã có Neiwai, Ubras thay thế. Tương tự, đối với Goop, thì The Beast cũng cung cấp các loại nến thơm lấy cảm hứng từ Trung Quốc.

Nhưng sự sùng bái thì lại khác. Có một hình ảnh mang ý nghĩa của sự sùng bái thì thương hiệu đó có thể thu hút người tiêu dùng vượt ra khỏi các điều kiện và lý do thông thường, nó gọi là mức độ cảm xúc. Tương tự Lululemon, nhiều thương hiệu nội địa ở Taobao cũng sản xuất được quần áo thể thao dễ thương. Nhưng để tạo ra được cộng đồng yoga mà thương hiệu này sở hữu thì rất khó. Cảm giác là một phần của giới tinh hoa thế giới, đó là cảm nhận của khách hàng.

Một trường hợp khác là Aesop. Mặc dù có rất nhiều thương hiệu nước hoa D2C trên Taobao, nhưng vẫn chưa có ai xây dựng được một thương hiệu có giá trị như Aesop. Đó là sự kết hợp của hữu cơ và lối sống tối giản theo phong cách của người giàu có thích đi du lịch khắp nơi trên thế giới bằng máy bay. Ở Taobao, các sản phẩm đều hấp dẫn, trả hàng, giao hàng miễn phí nhưng chỉ có những thương hiệu được sùng bái mới nổi bật và tồn tại được.

Tích lũy vốn văn hóa

Gắn mác “Designed in Paris” không còn đảm bảo cho sự thành công của một thương hiệu tại Trung Quốc. Bởi vì các nhãn hàng không hiểu được quy mô về tốc độ và chất lượng mà Taobao cung cấp các mặt hàng hợp thời trang. Ví dụ điển hình là IT, dòng túi mới thuộc nhãn hàng Coperni ở Paris có giá khoảng 535 USD. Trên Taobao, có đến ba trang hiển thị có túi giống như Swipe Bag được miễn phí giao hàng với giá chỉ khoảng 50 đến 70 USD. Chúng không chỉ có chất liệu da tương tự mà khách hàng còn được lựa chọn màu sắc theo ý thích nữa.

Một ví dụ khác, một xưởng may thủ công nhỏ ở Paris là Pengtai. Nơi đây được giới phê bình yêu thích vì những chiếc váy rất nữ tính, thanh lịch. Mặc dù đây là một thương hiệu cực kỳ độc lạ chỉ nhóm nhỏ tín đồ thời trang biết đến, nhưng khách hàng có thể tìm thấy hơn 200 kết quả ở Taobao loại thời trang cao cấp này, vận chuyển trong vòng một ngày, có giá trung bình là 50 USD.

Taobao đang cung cấp rất nhiều những xu hướng độc lạ, chúng là hàng nhái với giá thấp hơn so với giá của sản phẩm thật. Ngay cả những khách hàng nước ngoài cũng đang chú ý đến sự nhạy bén của Taobao liên quan đến giá cả phải chăng. Trên Youtube, “Taobao Shopping Haul” là từ khóa yêu thích của nhiều tín đồ thời trang trên toàn cầu.

Chuỗi cung ứng rộng rãi của Trung Quốc đáp ứng được tốc độ xu hướng thời trang siêu ăn liền dành cho những người bán hàng trên TaoBao. Qiao Qiao, trưởng bộ phận may mặc của Taobao cho biết, trong một cuộc họp tháng chín vừa rồi. Đã có hơn 30.000 doanh nghiệp đăng ký tham gia chương trình iFashion trên Taobao. Phong cách thời trang ăn liền ngày nay giống như phong cách ASOS (As Seen On Screen – giống như trên hình) những năm trước. Mỗi năm, có hơn 600.000 mẫu mã mới được thêm vào iFashion. So với đế chế Zara, công ty thời trang ăn liền toàn cầu chỉ thêm vào 12.000 kiểu dáng mới mỗi năm.

Qiao Qiao nói tại hội nghị: “Không giống như mô hình thời trang ăn liền bên ngoài Trung Quốc. Do các tập đoàn như Zara hay H&M dẫn đầu, ngành thời trang Trung Quốc bao gồm hàng chục nghìn người bán hàng ở Taobao với quy mô vừa và nhỏ, những người này thường thuộc thế hệ Z (những người sinh ra vào cuối những năm 1990 và đầu những năm 2000), họ am hiểu xu hướng thời trang của chính họ”.

Tuy nhiên, điều mà các thương hiệu nội địa ở Taobao không đáp ứng được là vốn văn hóa. Đối với Connie Liu, tín đồ thời trang ở Thành Đô, cô đã dùng một phần ngân sách để mua sản phẩm Chanel. Những chiếc túi Chanel đáng được đầu tư vì nó mang biểu tượng văn hóa và uy tín. Cô ấy rất vui khi tag Chanel lên mạng xã hội nhưng cô ấy không thế làm thế với một chiếc váy được mang về từ Taobao.

Anh Phi CBM (theo Jing Daily)

Đừng bỏ lỡ

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

Liên quan

Mới nhất

5 dự đoán về xu hướng tiêu dùng Tết 2021

Dịp cuối năm là khoảng thời gian mọi người đẩy mạnh tiêu dùng ở tất cả các ngành hàng do nhu cầu cá nhân...

Alibaba và Shopee đụng độ tại Việt Nam

Đại dịch COVID-19 đã thúc đẩy ngành thương mại điện tử phát triển. Khi các ông lớn TMĐT trên thế giới đang cố gắng...

Những xu hướng công nghệ lớn trong năm 2021

Năm 2020 đã qua, đã đến lúc để thế giới bắt đầu hồi phục. Trong khi hầu hết mọi người đều phải ở nhà để...

ĐĂNG KÝ ĐỂ NHẬN TIN MỚI MỖI NGÀY

CyberMedia mong chờ được lắng nghe trải nghiệm mua sắm trực tuyến của bạn. Hãy để lại địa chỉ e-mail bên dưới để chúng ta có thể giữ liên lạc.