Home Blog

5 dự đoán về xu hướng tiêu dùng Tết 2021

Dịp cuối năm là khoảng thời gian mọi người đẩy mạnh tiêu dùng ở tất cả các ngành hàng do nhu cầu cá nhân hay nhu cầu biếu tặng. Các nhà bán lẻ hay các thương hiệu cần nắm bắt cơ hội kinh doanh để xây dựng các chiến lược bán hàng phù hợp vào dịp Tết 2021.

Xác định được xu hướng hành vi người tiêu dùng trong năm sẽ giúp doanh nghiệp có những điều chỉnh kịp thời cho dịp cuối năm từ đó tăng hiệu quả kinh doanh. Dưới đây dự đoán về 5 xu hướng kinh doanh mà mọi doanh nghiệp nên chuẩn bị cho Tết 2021.

Thương mại điện tử

Năm 2020 là sự bùng nổ Thương mại điện tử ở Việt Nam nói riêng và cả khu vực Đông Nam Á Nói chung. Do tác động của dịch Covid-19, người tiêu dùng dần có xu hướng mua sắm nhiều hơn trên các nền tảng Thương mại điện tử. Dịp cuối năm cũng không phải ngoại lệ, khi mua sắm online mang lại trải nghiệm tốt cho đại đa số người tiêu dùng.

Năm 2019 doanh số thương mại điện tử bán lẻ đến người tiêu dùng ở Việt Nam đạt khoảng 10,08 tỉ USD, ước tính con số này lên đến 13 tỉ USD vào năm 2020, đưa Việt Nam trở thành quốc gia có tốc độ tăng trưởng thương mại điện tử thuộc top 3 trong khu vực Đông Nam Á.

Đây là những tín hiệu tuyệt vời cho mùa mua sắm cao điểm cuối năm. Vào thời điểm diễn ra Lễ hội mua sắm 11.11, Black Friday, hay gần đây nhất là 12.12, hầu hết người tiêu dùng sẽ ưu tiên việc mua sắm trên website hoặc các sàn thường mại điện tử. Nhiều người tiêu dùng hơn bao giờ hết quen thuộc với các website thương mại điện tử và có khả năng sẽ truy cập lại chúng trong tương lai.

Bán hàng thương mại điện tử trở nên nóng hơn bao giờ hết. Website bán hàng của bạn nên có những chương trình ưu đãi hấp dẫn, những combo tiết kiệm. Bạn cũng nên thay đổi concept trang trí website bắt mắt phù hợp với dịp Tết 2021. Đẩy mạnh marketing trên các trang mạng xã hội bạn hiện có (Facebook, Instagram..) cũng sẽ là một cách tiếp cận hiệu quả.

Việc cập nhật giá ưu đãi, voucher giảm giá hay mã miễn phí vận chuyển cho gian hàng của bạn trên Shopee, Lazada, Tiki.. là cần thiết cho chiến dịch bán hàng dịp Tết.

Khách hàng trung thành

Với những khách hàng đã từng mua sản phẩm của bạn, việc cung cấp những ưu đãi đặc biệt hay sự chăm sóc tận tình sẽ xây dựng được thiện cảm và có khả năng quay lại nếu hài lòng với sản phẩm và trải nghiệm. Thúc đẩy lòng trung thành từ những người mua sắm trực tuyến mới sẽ mở ra một cơ hội tiêu thụ lớn trong dịp Tết 2021.

Phát triển các quảng cáo và lan toả thông điệp thương hiệu của bạn để hướng tới tệp khách hàng mục tiêu. Quan trọng là hãy tạo thêm động lực mua sắm cho những khách hàng cũ trong vài tháng qua bằng cách cung cấp các ưu đãi có liên quan phù hợp với mùa lễ.

Các ứng dụng

Các ứng dụng có doanh thu tăng đột biến trong dịp nghỉ lễ Tết năm 2020 như các ứng dụng game online, ứng dụng giao đồ ăn, ứng dụng tài chính và phong cách sống.. Lượt tải xuống các ứng dụng mua sắm cũng tăng đáng kể.

Các ứng dụng được tải xuống nhiều nhất trong sáu tháng đầu năm là ứng dụng mua sắm bán lẻ (60%), ứng dụng trò chơi (59%) và ứng dụng phát trực tuyến (56%). Ngoài ra, 50% trong số đó không ngại xem hoặc thấy quảng cáo trong ứng dụng nếu họ nhận được nội dung miễn phí để đổi lấy.

Các nhà tiếp thị ứng dụng nên tập trung vào việc thu hút khán giả mới và xác định khách hàng mục tiêu tiềm năng tốt nhất về lâu dài. Thị trường mới này có thể sẽ trở nên thoải mái hơn trong tương lai.

Mùa lễ là thời điểm tuyệt vời để suy nghĩ về việc xây dựng tệp người dùng mới cho ứng dụng của bạn, đặc biệt là trước Giáng Sinh và dịp Tết 2021. Đây cũng là thời điểm tốt để thu hút người dùng quay trở lại. Bạn nên sử dụng phương pháp tiếp thị lại để thu hút những người dùng có thể đã từ bỏ ứng dụng quay trở lại.

Phong cách sống

Phong cách sống mới của người tiêu dùng sẽ ảnh hưởng đến các lựa chọn quà tặng trong dịp lễ. Từ cuối tháng 3 đến đấu tháng 5/2020, Việt Nam thực hiện cách ly toàn xã hội. Đây là cơ hội để thay đổi lối sống. Nhiều người Việt Nam đã khám phá những sở thích mới hoặc thêm động lực để tiếp tục các dự định cũ:

  • 52% nấu ăn ở nhà
  • 50% dành thời gian ở nhà
  • 36% tập thể dục tại nhà
  • 26% làm việc tại nhà
  • 25% làm vườn

Những sản phẩm Điện tử tiêu dùng, thiết bị nhà bếp, trang trí nhà cửa hay Đồ chơi & Trò chơi là những mặt hàng được tiêu thụ mạnh mẽ trong các dịp Tểt. Ngoài mục đích sử dụng thì còn có thể ứng dụng làm quà biếu tặng.

Du lịch

Thời gian gần đây, mọi người có xu hướng dành kỷ nghỉ Tết để đi du lịch. Với khoảng thời gian bị giới hạn, mọi người thường sẽ lựa chọn kỳ nghỉ cùng gia đình trong 2-4 ngày. Với điều kiện giao thông thuận lợi như hiện nay, việc đi lại giữa các địa phương trong nước hay khu vực cũng không còn là vấn đề.

Trong dịp Tết 2021, những chuyến du lịchcó khả năng sẽ tăng nhiều hơn. Cùng với đó là nhu cầu đặt phòng resort, khách sạn, nhà hàng… cũng sẽ tăng lên.

Luôn gây chú ý tới khách hàng tiềm năng thông qua các quảng cáo truyền cảm hứng và gợi ý họ với những kỷ nghỉ ngơi tiếp theo. Khi môi trường du lịch toàn cầu tiếp tục phát triển, hãy nâng cấp dịch vụ và chất lượng phục vụ của bạn để khẳng định thương hiệu.

Theo Box.me

Alibaba và Shopee đụng độ tại Việt Nam

Đại dịch COVID-19 đã thúc đẩy ngành thương mại điện tử phát triển. Khi các ông lớn TMĐT trên thế giới đang cố gắng thâu tóm những thị trường tiềm năng, một cuộc chiến mới là không thể tránh khỏi.

Đối với Nguyễn Ngọc, một thương gia bán áo và ví ở TP.HCM, cách tiếp cận khách hàng trực tuyến thông thường là qua Facebook. Tuy nhiên, nhiều khách hàng thường yêu cầu chuyển sang sàn TMĐT Shopee để tiện thanh toán.

Giao hàng miễn phí và hoa hồng thấp là một phần trong những nỗ lực tiếp thị của Shopee tại Việt Nam giúp nó trở thành nền tảng TMĐT phổ biến nhất cả nước và phát triển mạnh mẽ trong thời kỳ đại dịch. Shopee thuộc sở hữu của tập đoàn công nghệ Sea có trụ sở tại Singapore, nó thu hút 62 triệu lượt truy cập hàng tháng tại Việt Nam trong quý 3.2020, tăng hơn 80% so với cùng kỳ năm ngoái.

Sự bành trướng mạnh mẽ của Shopee tại Việt Nam là một phần của giai đoạn phát triển mới trong nền kinh tế số có trị giá hơn 100 tỷ USD của khu vực ĐNÁ. Trong thời kỳ đại dịch, TMĐT sẽ là nền móng của hàng hoạt các liên minh mới và các đối thủ đang chạy đua để xây dựng toàn bộ hệ sinh thái để phục vụ tối đa các nhu cầu của khách hàng.

Sự phát triển của các công ty khởi nghiệp công nghệ như Grab của Singapore hay Gojek của Indonesia được thúc đẩy bởi dịch vụ gọi xe. Hiện tại, sự phát triển nhanh chóng của Sea – tập đoàn có giá trị nhất Đông Nam Á với trị giá khoảng 100 tỷ USD – đang triển khai các hoạt động hợp tác và mua lại để định hình lại toàn cảnh thị trường trong tương lai khi các nền kinh tế đang bắt đầu hồi phục.

Được hỗ trợ bởi dòng tiền từ hoạt động kinh doanh trò chơi điện tử, cổ phiếu của Sea được niêm yết tại Mỹ và đang được đầu tư mạnh vào lĩnh vực TMĐT và các dịch vụ tài chính kỹ thuật số. Trong quý 3 năm 2020, doanh thu của công ty này từ TMĐT bao gồm Việt Nam và các quốc gia khác đã tăng 2,7 lần so với một năm trước đó lên thành 618 triệu USD, trong khi đó lỗ hoạt động tăng từ 277 triệu USD lên 338 triệu USD, chủ yếu là kết quả của chiến dịch giành thị phần.

Những nỗ lực này đã được đền đáp xứng đáng. Theo dữ liệu từ iPrice Group, Shopee là trang được truy cập nhiều nhất ở Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan và Việt Nam trong quý 3 năm 2020. Chỉ một năm trước đó, Lazada (thuộc sở hữu của Alibaba Group Holding của Trung Quốc từ năm 2016) đã đứng đầu ở Philippines, Singapore và Thái Lan.

Sự phát triển của Sea đang buộc các ông lớn khác phải có động thái đáp trả. Lazada đã bắt tay với Grab tại Việt Nam, trong khi Grab và Gojek tăng cường đầu tư vào mảng kinh doanh tài chính kỹ thuật số.

Edwin Muljono, nhà tư vấn tại YCP Solidiance, có trụ sở tại Indonesia, cho biết nền kinh tế kỹ thuật số của Đông Nam Á cho đến năm 2015 “đang trong giai đoạn tăng trưởng với nhiều công ty mới xuất hiện và nhu cầu tăng nhanh với mức độ cạnh tranh tương đối thấp.”

Giờ đây, ông cho biết thị trường đang ở trong một “giai đoạn rung chuyển” – mà theo ông là việc Grab mua lại thị phần trong khu vực của Uber vào năm 2018. “Mặc dù tiếp tục tăng trưởng hai con số, thị trường đã bắt đầu trưởng thành hơn và sự hợp nhất dường như đang được tiến hành ở tương lai không xa” Muljono nói.

Theo một nghiên cứu của Google, Temasek Holdings và Bain & Company, Grab và Gojek đã trở thành những công ty lớn nhất, có giá trị lần lượt là 14 tỷ USD và 10 tỷ USD, nhưng khu vực này là nơi có 12 công ty khởi nghiệp có giá trị từ 1 tỷ USD trở lên. Tại Tokopedia và Bukalapak, Indonesia có hai kỳ lân thương mại điện tử đang trao quyền cho hàng triệu thương gia địa phương, bao gồm nhiều cửa hàng bán lẻ, bán hàng trực tuyến thông qua nền tảng của họ.

Bối cảnh này đang bị thay đổi bởi đại dịch. Dịch vụ gọi xe bị ảnh hưởng nặng nề bởi tình trạng hạn chế đi lại và làm việc tại nhà, khi Grab và Gojek lần lượt cắt giảm 5% và 9% nhân viên vào giữa năm 2020. Nhưng nhu cầu về thương mại điện tử và giao hàng thực phẩm đã tăng vọt, và điều này có thể sẽ tiếp tục trong kỷ nguyên hậu đại dịch.

Tổng số vốn đầu tư vào các công ty khởi nghiệp Đông Nam Á đã giảm 13% trong nửa đầu năm 2020 so với một năm trước đó, theo dữ liệu do Cento Ventures của Singapore tổng hợp. Việc đi lại hạn chế khiến các cuộc họp gây quỹ và thẩm định trở nên rất khó khăn.

Nhưng nhiều nhà đầu tư vẫn hy vọng vào sự tăng trưởng trong tương lai. Theo Aadarsh ​​Baijal, một đối tác của Bain & Company : “Triển vọng dài hạn cho nền kinh tế kỹ thuật số của Đông Nam Á vẫn mạnh mẽ hơn bao giờ hết”. Ông cho rằng các yếu tố như “niềm tin vào công nghệ” và “nguồn cung dịch vụ trực tuyến dồi dào từ thị trường”sẽ tạo ra một động lực vĩnh viễn cho nền kinh tế kỹ thuật số.

Việt Nam là một ví dụ điển hình của chiến trường mới. Theo báo cáo của Google, các lĩnh vực trong nền kinh tế kỹ thuật số của Việt Nam, bao gồm thương mại điện tử, giao hàng thực phẩm và gọi xe, đã tăng lên 14 tỷ USD vào năm 2020, tăng 16% so với năm trước và sẽ mở rộng lên 52 tỷ USD vào năm 2025.

Shopee hiện đang bỏ xa các đối thủ trong nước. Tiếp theo là Thế Giới Di Động, có 29 triệu lượt truy cập hàng tháng. Tiếp đến là Tiki, một nhà điều hành thương mại điện tử địa phương với 22 triệu và Lazada có 20 triệu, theo dữ liệu của iPrice.

Tuấn Anh, Giám đốc điều hành Shopee tại Việt Nam cho biết: “Shopee đã thu hút “người dùng vào hệ sinh thái của chúng tôi bằng cách tăng cường tích hợp thanh toán điện tử”.

Để cạnh tranh với Shopee, vào tháng 11, Lazada đã bắt tay với Grab tại Việt Nam, một mối quan hệ đối tác rộng mở mang đến cho Grab một hướng đi mới để tăng cường tập trung vào thương mại điện tử. Lazada khai thác mạng lưới khách hàng và tài xế của Grab, hướng người tiêu dùng đến dịch vụ giao đồ ăn của Grab và sẽ sử dụng dịch vụ giao hàng bưu kiện của công ty này để vận chuyển sản phẩm. Grab cũng giới thiệu người dùng ứng dụng của mình với Lazada. Cả Alibaba và Grab công ty mẹ của Lazada đều được hỗ trợ bởi Tập đoàn SoftBank của Nhật Bản.

Trong khi đó, Tiki hứa hẹn giao hàng trong hai giờ nhờ vào chuỗi cung ứng và hệ thống trung tâm giao hàng trên toàn quốc. Công ty này cũng tung ra thẻ tín dụng của riêng mình với một ngân hàng địa phương vào năm 2020, cho thấy tầm nhìn muốn vượt ra ngoài các hoạt động thương mại điện tử của họ.

Mối quan hệ đối tác được tạo dựng tại Việt Nam của Lazada và Grab có thể sẽ được nhân rộng ở các thị trường Đông Nam Á khác. Ming Maa chủ tịch của Grab cho biết: “”Tôi thấy nhiều điều mà hai công ty có thể cùng nhau thực hiện”. Công ty của ông đã hợp tác để triển khai các chiến dịch tiếp thị xung quanh đợt bán hàng “Ngày độc thân” vào ngày 11.11 năm ngoái ở Thái Lan.

Vào tháng 11, Lazada cùng với Google đã bắt đầu các khóa đào tạo trực tuyến số cho người bán hàng trên nền tảng để họ có thể cải thiện doanh số bán hàng. Điều này cũng sẽ giúp cải thiện doanh thu của chính Lazada. Công ty đã đưa ra chương trình “bán cho Trung Quốc”, cung cấp cơ hội thương mại điện tử xuyên biên giới cho các thương gia Đông Nam Á bằng cách tận dụng nền tảng toàn cầu của Alibaba.

Grab và Gojek cũng đang tìm kiếm sự tăng trưởng trong các dịch vụ tài chính. Năm 2020, Grab mua lại công ty khởi nghiệp quản lý tài sản Bento và đầu tư vào công ty thanh toán nhà nước LinkAja của Indonesia.

Giống với Sea, Grab đã có được giấy phép hoạt động ngân hàng kỹ thuật số tại Singapore thông qua liên doanh với công ty Viễn thông Singapore. Về phía Gojek, họ đã mua lại 22% cổ phần của ngân hàng cho vay địa phương Bank Jago, dự kiến ​​cung cấp các dịch vụ ngân hàng kỹ thuật số trên siêu ứng dụng.

Những ông lớn quốc tế khác cũng đã bắt đầu tham gia vào cuộc chơi. Amazon.com của Mỹ đang tăng cường sự hiện diện của mình ở Singapore. Trong lĩnh vực giao đồ ăn, Delivery Hero của Đức đang tích cực mở rộng ở Đông Nam Á thông qua thương hiệu Foodpanda. Ứng dụng nhắn tin Line của Nhật có Line Man, một trong những dịch vụ giao đồ ăn phổ biến nhất ở Thái Lan.

Trong tương lai, nền kinh tế toàn cầu sẽ phục hồi bởi chính sách nới lỏng tiền tệ và kích thích tài khóa cũng như việc phân phối vắc-xin coronavirus. Một số công ty khởi nghiệp chưa niêm yết đã bắt đầu nhận được nhiều vốn hơn, với Gojek vào tháng 11.2020 đã thu được 150 triệu USD từ Telkomsel, công ty điều hành mạng di động thuộc sở hữu nhà nước của Indonesia.

Các công ty niêm yết như Sea đang tận dụng lợi thế từ sự phục hồi của thị trường chứng khoán. Vào tháng 12, Sea đã huy động được gần 3 tỷ USD thông qua các đợt chào bán cổ phiếu. Trong khi hầu hết các công ty khởi nghiệp, bao gồm Sea, vẫn đang lỗ ròng, thì nguồn vốn mới sẽ cho phép họ mở rộng quy mô hơn nữa và thúc đẩy sự cạnh tranh.

Muljono của YCP Solidiance chỉ ra rằng các công ty kỹ thuật số lớn trong khu vực như Grab đang nhanh chóng mở rộng dịch vụ của họ để trở thành các siêu ứng dụng. Các ông lớn công nghệ của Trung Quốc và Hoa Kỳ cũng như các tập đoàn nội địa cũng trú trọng đầu tư vào các công ty lớn, có tên tuổi hiện nay.

Thạch Thanh CBM (theo Nikkei Asia Review)

Những xu hướng công nghệ lớn trong năm 2021

Năm 2020 đã qua, đã đến lúc để thế giới bắt đầu hồi phục.

Trong khi hầu hết mọi người đều phải ở nhà để giảm thiểu nguy cơ lây nhiễm COVID-19, công nghệ đã phát triển và giúp chúng ta tồn tại qua thời điểm khó khăn này bằng những cách đáng ngạc nhiên.

Công nghệ tiêu dùng

Các thương hiệu hướng đến người tiêu dùng đặc biệt là những thương hiệu truyền thống đã bị ảnh hưởng nghiêm trọng khi hàng loạt quốc gia trên thế giới thực hiện lệnh phong tỏa và giãn cách xã hội. Tuy nhiên, phần lớn trong số đó đã nhanh chóng điều chỉnh hoạt động kinh doanh sang bán hàng trực tuyến và chứng kiến doanh số bán hàng tăng vọt từ quý 2/2020.

Hầu hết các thương hiệu bán hàng trực tiếp đến người tiêu dùng hoặc D2C đã phục hồi sau đại dịch và dự kiến sẽ có sự tăng trưởng doanh thu so với năm ngoái. Đối với những thương hiệu D2C kỹ thuật số dường như đã được tiếp thêm động lực nhờ đại dịch khi các lệnh hạn chế đã đẩy nhanh quá trình số hóa và ngày càng nhiều người tham gia mua sắm trực tuyến.

Một số doanh nghiệp đã nhân cơ hội này để huy động thêm vốn từ các nhà đầu tư. Gần 1 tỷ USD tiền đầu tư đã được đổ vào các công ty công nghệ tiêu dùng trong nửa cuối năm 2020. Các nhà đầu tư kỳ vọng đã tăng trưởng sẽ duy trì trong năm 2021 và chia sẻ rằng một số công ty nhận đầu tư sẽ sinh lợi nhuận trong vòng 12 tháng tới.

Công nghệ tài chính

Trong khi việc thanh toán kỹ thuật số đã có sức hút đáng kể trong khoảng thời gian đại dịch, sự gia tăng trong việc sử dụng các công cụ thanh toán đã dẫn đến các sai sót hệ thống được thể hiện qua sự gia tăng của các lỗi giao dịch, thời gian ngừng hoạt động kéo dài hơn và rủi ro an ninh mạng tăng cao hơn. Để khắc phục vấn đề này cần phải có các quy định và có sự giám sát chặt chẽ hơn từ các cơ quan quản lý.

Hoạt động cho vay trực tuyến của các ứng dụng fintech cũng tăng đột biến trong bối cảnh nền kinh tế tiêu dùng trở nên căng thẳng hơn. Sự phát triển này cũng song hành với rất nhiều rắc rối cho những cơ quan quản lý ngành ngân hàng.

Các ngân hàng trực tuyến đang phải đối mặt với nhiều vấn đề chưa từng có tiền lệ trong năm 2020. Điều này xảy ra đúng thời điểm mức độ phát triển của các ngân hàng này đang đạt đỉnh. Năm 2021 sẽ là một thử thách đối với ngân hàng trực tuyến khi một loạt họ sẽ tung ra hàng loạt sản phẩm trong năm nay.

Thương mại điện tử

Doanh số TMĐT đã tăng đột biến trong nửa cuối năm 2020 sau khi sụt giảm mạnh do đại dịch. Forrester Research ước tính mức tăng trưởng của TMĐT tại Ấn Độ đạt 7-8% trong năm 2020. Con số này là 20% ở Mỹ và Trung Quốc khi chính phủ của các quốc gia này tận dụng triệt đển việc kinh doanh không tiếp xúc để thúc đẩy nền kinh tế.

Các nhà bán lẻ truyền thống cần phải quyết định xem bước đi tiếp theo là gì để mở rộng hoạt động kinh doanh đa kênh, đa nền tảng. Nhiều thương hiệu sẽ đầu tư vào việc xây dựng kênh bán hàng trực tuyến riêng để kinh doanh, không thông qua các nền tảng TMĐT. Các khoản đầu tư vào lĩnh vực này được dự đoán là sẽ tiếp tục tăng mạnh trong thời gian tới.

Gọi xe công nghệ

Đại dịch và hậu quả của các lệnh phong tỏa đã khiến các dịch vụ gọi xe và đi chung xe bị đình trệ. Sự hồi phục của lĩnh vực này chỉ có thể xảy ra khi việc tiêm chủng vắc-xin phòng COVID-19 được tiến hành rộng rãi.

Tuy nhiên, các công ty đang xem xét các giải pháp thay thế như cho mượn xe hoặc cung cấp dịch vụ hỗ trợ việc tiêm chủng và đưa đón các nhân viên y tế để bù đắp cho sự thiếu hụt nhu cầu của người tiêu dùng.

Trong năm 2021, có thể sẽ diễn ra sự phát triển mạnh mẽ đối với dịch vụ di chuyển bằng xe điện, đặc biệt là trong phân khúc xe hai bánh và ba bánh. Các khoản đầu tư vào của các nhà sản xuất ô tô vào các công ty khơi nghiệm trong lĩnh vực này sẽ tạo ra sự gắn kết lâu dài về mặt lợi ích.

Những thách thức về mặt quy định, quy chế vẫn sẽ tồn tại. Các cơ quan chủ quản sẽ xem xét việc tăng cường vận động hành lang để đảm bảo rằng sẽ không có thêm các quy định hạn chế mới.

Mua sắm thực phẩm trực tuyến

Nhu cầu giao nhận thực phẩm trực tuyến sẽ phục hồi hoàn toàn vào cuối quý 1 năm 2021. “Cloud kitchen” sẽ mọc lên như nấm khi các nhà hàng và khách sạn đang xem xét việc mở rộng kinh doanh bên ngoài quán ăn.

Các kênh phân phối địa phương – đặc biệt là hàng tạp hóa và thuốc – sẽ là một kênh doanh thu đáng kể cho các công ty khởi nghiệp. Việc sử dụng tiền mặt cũng sẽ giảm do các xu hướng tiêu dùng trong thời đại dịch vẫn sẽ tiếp diễn trong năm 2021. Nguồn lao động dồi dào trên thị trường sẽ góp phần giảm chi phí hoạt động.

Trần Trường CBM (theo Economic Times )

8 bí quyết thiết kế trang web thương mại điện tử

Mặc dù thiết kế là công việc mang đậm tính sáng tạo nhưng những gợi ý và bí quyết vẫn sẽ đảm bảo những kết quả rõ rệt. Mục tiêu là để mang đến cho người tiêu dùng một trải nghiệm mua sắm ngoài những thông tin đơn thuần về sản phẩm.

Một trang web được đầu tư thiết kế sẽ thúc đẩy mong muốn mua sắm của khách hàng cũng như củng cố niềm tin của người dùng vào thương hiệu của công ty. Bài viết dưới đây dành cho các công ty muốn chỉnh trang lại trang web TMĐT của mình. Các gợi ý và bí quyết dưới đây được áp dụng phổ biến như những tiêu chuẩn, nguyên tắc thiết kế hiện đại.

Hãy kể câu chuyện về sản phẩm

Quá trình tạo ra những sản phẩm tốt thường có những câu chuyện hay, nhiều người muốn nghe hoặc tham. Bất kỳ ai cũng có thể lập một trang web TMĐT và bán bất kỳ thứ gì mà họ muốn, nhưng không phải công ty nào cũng có khả năng tạo ra một hình ảnh thương hiệu thành công xung quanh sản phẩm.

Khả năng kể một câu chuyện hấp dẫn về sản phẩm và công ty sẽ giúp phát triển hình ảnh thương hiệu của công ty. Ngoài ra, việc này cũng thúc đẩy sự trung thành và gắn bó của người tiêu dùng khi được trải nghiệm một phần nào đó của quá trình sản phẩm được ra đời.

Hãy tập trung vào một số ý chính như : Điều gì đã khiến công ty tạo ra sản phẩm của mình? Sản phẩm đó đã tác động đến người tiêu dùng như thế nào? Tầm nhìn tương lai của công ty là gì? Khách hàng mục tiêu của công ty là ai?

Khi trả lời những câu hỏi này, công ty sẽ có ý tưởng rõ ràng hơn về cấu trúc của trang TMĐT và khiến người dùng cảm thấy mình là một phần của trải nghiệm.

Đưa ra ít sự lựa chọn

Mục tiêu của việc bán hàng là thu hút người dùng mua thêm nhiều sản phẩm. Nhưng nếu tính năng điều hướng của trang web đưa ra quá nhiều sự lựa chọn, người dùng sẽ nhanh chóng trở nên mất kiên nhẫn và không quay lại để tiếp tục mua sắm.

Walmart là một ví dụ điển hình về những điều không nên làm khi thiết kế trang web. Điều hướng của họ cung cấp một danh sách dài và bão hòa về mặt tùy chọn khiến người dùng cảm thấy rối khi tìm mặt hàng hóa mong muốn.

Khách hàng càng dễ dàng tìm thấy sản phẩm, họ càng có nhiều thời gian để tìm hiểu về chúng và đưa ra quyết định mua hàng. Đây được coi là một trong những bí quyết thiết kế quan trọng nhất cho các trang web TMĐT.

Màu sắc tạo cảm xúc

Màu sắc luôn là yếu tố tâm lý tác động đến doanh số bán hàng từ trước cuộc cách mạng kỹ thuật số. Hiểu được những cảm xúc mà màu sắc khơi gợi lên, công ty có thể thiết kế trang web TMĐT để phù hợp với những cảm xúc nhất định tùy thuộc vào sản phẩm và đối tượng khách hàng mục tiêu.

Theo các chuyên gia, khách hàng chỉ mật khoảng 90 giây để thiết lập nhận định của cá nhân họ về sản phẩm và khoảng 70% trong khoảng thời gian đó được tập trung vào màu sắc.

Tính nhất quán

Người dùng nhớ đến thiết kế thương hiệu của công ty không phải vì cái tên hấp dẫn mà là bởi hình ảnh thương hiệu được thể hiện một cách tổng thể. Điều này chủ yếu liên quan đến cấu trúc của trang web.

 

Công ty có sử dụng đồng nhất một phông chữ và màu sắc trên tất cả các trang TMĐT không? Việc sử dụng các phông chữ mạnh mẽ thường sẽ mang lại trải nghiệm đáng nhớ đối với người dùng. Thêm vào đó, nếu sử dụng quá nhiều màu sắc có thể sẽ phản tác dụng.

Do đó, nếu muốn được người tiêu dùng nhận biết và nhớ tới, công ty bắt buộc phải tập trung vào những điểm tương đồng trong thiết kế. Ngay cả  khi có nhiều nhánh sản phẩm, sự tương đồng trong thiết kế sẽ giúp tạo ra sự hiện diện thương hiệu mạnh mẽ hơn. Đó là chìa khóa để thúc đẩy doanh số bán hàng.

Thiết lập chế độ khuyến mại có kỳ hạn

Tính cấp thiết trong mua sắm chủ yếu dựa trên các ưu đãi và giao dịch độc quyền. Bestbuy sử dụng phần trên của trang chủ đề làm nổi bật những giao dịch hấp dẫn. Một trong những lý do lớn nhất khiến khách hàng hủy giỏ hàng là do giá vận chuyển quá cao. Điều này tạo ra cơ hội để đưa ra những chương trình khuyến mại liên quan đến chi phí vận chuyển.

Đây là chiến lược kinh doanh mà nhiều ông lớn như Bestbuy và Amazon sử dụng. Đặc biệt là Amazon Prime, người sử dụng dịch vụ này sẽ được giao hàng miễn phí với hầu hết các sản phẩm được bày bán. Công ty có thể áp dụng hình thức này, khuyến khích người tiêu dùng chi một khoản phí nhất định hàng tháng để nhận được nhiều ưu đãi.

Một hình thức khác là bán hàng khuyến mại với một số lượng nhất định để kích cầu.

Hình ảnh đẹp và rõ nét

Hình ảnh sử dụng trong thiết kế tổng thể của công ty có tác động rất lớn đến việc thu hút người dùng và sự hấp dẫn về mặt trực quan giúp tăng khả năng mua hàng. Một hình ảnh đẹp có thể khơi dậy cảm xúc, dễ nhớ, dễ nhận dạng. Người bình thường có thể nhớ lại tới hơn 2000 hình ảnh với độ chính xác gần như tuyệt đối.

Các sản phẩm sẽ không bán được trừ khi có ảnh để thể hiện hình dạng, thiết kế của sản phẩm. Điều quan trọng là công ty với tư cách quản lý nền tảng TMĐT cần cố gắng thể hiện sản phẩm thông qua những bức ảnh có chất lượng cao. Công ty cũng không cần phải thuê một giàn máy ảnh đắt tiền để thực hiện việc này. Có rất nhiều hướng dẫn để chụp những bức ảnh sản phẩm độc đáo chỉ bằng chiếc điện thoại thông minh hoặc máy ảnh thông thường.

Trở thành khách hàng

Người thiết kế trang web cần phải nhìn nhận sản phẩm của mình dưới hai góc độ – chuyên nghiệp và khách quan. Góc độ chuyên nghiệp yêu cầu thiết kế theo xu hướng UX và UI khi thiết lập cấu trúc. Góc độ khách quan đòi hỏi người thiết kế nhìn lại sản phẩm của mình từ quan điểm của một khách hàng.

Bạn cảm thấy thế nào về bố cục thiết kế tổng thể? Bạn có thể tìm thấy thông tin bạn yêu cầu một cách nhanh chóng không? Điều hướng có ý nghĩa không? Mô tả sản phẩm có to và rõ ràng không? Bạn có thể đến trang thanh toán nhanh chóng như thế nào? Đây là những câu hỏi quan trọng khi tự đánh giá sản phẩm. Bằng cách trả lời những câu hỏi này, người thiết kế sẽ nhận ra những thiếu sót cần khắc phục.

Thường xuyên sử dụng A/B testing

A/B testing là phương tiện cần thiết để thử nghiệm sử dụng đồng thời  hai bố cục trang web khác nhau (phiên bản A và phiên bản B). Sau một thời gian sử dụng, công ty có thể so sánh các chỉ số giữa các phiên bản riêng biệt. Các chỉ số cơ bản bao gồm: tỷ lệ chuyển đổi, khả năng sử dụng và tương tác tổng thể cho các phần khác nhau của bố cục.

Những thay đổi trong thiết kế cũng có thể mang lại những cải tiến trong tương tác, trải nghiệm của người dùng. Việc thử nghiệm nhiều biến thể màu sắc khác nhau sẽ đem lại cho cái nhìn rõ hơn về những điểm cần tập trung trong tương lai

Thạch Thanh CBM (theo Geek Flare)

Alibaba gặp khó ở Châu Âu

Trong bối cảnh thị trường thương mại điện tử trong nước dần bão hòa và Bắc Kinh tăng cường giám sát, Alibaba đang thúc đẩy kế hoạch mở rộng thị trường quốc tế. Tuy nhiên, công ty vấp phải sự cạnh tranh gay gắt và chưa thể thích nghi với thói quen tiêu dùng ở Châu Âu.

Ở Trung Quốc, những ngôi sao livestream như Wei Ya và “hoàng đế son môi” Li Jiaqii có thể bán mọi thứ, từ giấy vệ sinh đến mỹ phẩm. Họ góp phần giúp Alibaba thu hút hàng triệu người mua sắm trực tuyến và đem về doanh thu kỷ lục 75 tỷ USD trong Ngày Độc thân (11/11). Nhưng tại Châu Âu, sự kiện này gần như không gây được tiếng vang.

Trong khi nền tảng T-mall của Alibaba, trụ sở tại Hàng Châu, ghi nhận 583.000 đơn đặt hàng chỉ trong một giây cao điểm của ngày Độc thân, thì sàn thương mại điện tử của công ty ở Pháp lại hiếm khi đạt hơn 1.000 lượt truy cập.

Trong bối cảnh chính phủ Trung Quốc siết chặt quy định đối với hoạt động kinh doanh trực tuyến, nhiều công ty công nghệ hàng đầu Châu Á nỗ lực tiến ra thị trường quốc tế. Tuy nhiên, mô hình đang thịnh hành ở Trung Quốc vẫn chưa tạo ra sức hút như kỳ vọng tại Châu Âu.

Theo Bloomberg, sự khác biệt trong văn hóa mua sắm là một trong những rào cản lớn nhất mà công ty của tỷ phú Jack Ma phải đối mặt ở Châu Âu. Sau một thập kỷ thành lập, AliExpress, nền tảng mua sắm xuyên biên giới của Alibaba, chỉ được coi là thị trường dành cho sản phẩm cấp thấp. Nó gần như không tạo dấu ấn nào đáng kể so với đại kình địch Amazon. Theo thống kê, người dùng Châu Âu đóng góp khoảng 2% đến 5% tổng lưu lượng truy cập trên toàn cầu của Amazon cho đến nay.

Alibaba muốn tận dụng chiến lược đem đến thành công ở Trung Quốc, nơi 60% dân số dùng dịch vụ của họ, để tạo ra cú hích trong lĩnh vực thương mại điện tử, điện toán đám mây và thanh toán số ở Châu Âu. Nhưng thực tế chứng minh rằng nhiệm vụ chen chân vào danh sách những công ty công nghệ hàng đầu vô cùng khó khăn.

Aurélien Duthoit, nhà tư vấn lĩnh vực bán lẻ thiết bị công nghệ và gia dụng tại Eumer Hermes (Pháp) nhận xét. “Alibaba muốn xây dựng lại đế chế bán lẻ trực tuyến ở Châu Âu, nhưng đây không phải một mà là 27 thị trường với nhiều nền văn hóa tiêu dùng và đối thủ cạnh tranh gay gắt tại địa phương”, ông nói. “Amazon có 20 năm kinh nghiệm và dữ liệu. Câu hỏi là Alibaba sẽ đầu tư bao nhiêu công sức thời gian và tiền bạc để thành công tại khu vực này”.

Đầu tháng 10, Alibaba đã khởi công nhà kho ở sân bay Liege (Bỉ) với diện tích 220.000 mét vuông. Khi hoàn tất, nó sẽ là kho trung chuyển lớn nhất lục địa già và được coi như cửa ngõ để Alibaba vào Châu Âu. Công ty cũng đang ráo riết tuyển thêm nhà quản lý hậu cần, kỹ sư phần mềm và nhân viên kho trên toàn khu vực.

“Đây mới chỉ là giai đoạn đầu để đưa nền tảng tiếp cận với các nhà cung cấp Châu Âu”, Sebastien Badault, người đứng đầu chi nhánh Alibaba tại Pháp, cho biết. “Chúng tôi đang trong quá trình xây dựng đội ngũ chuyên trách ở từng lĩnh vực”.

Hiện nay, các thị trường bên ngoài Đại lục đóng góp dưới 10% tổng doanh số trên toàn cầu của Alibaba, chủ yếu đến từ đơn vị Lazada ở Đông Nam Á. Gã khổng thương mại điện tử Trung Quốc từ chối tiết lộ tham vọng phát triển trên thị trường quốc tế.

“Trung Quốc có thể là thị trường thương mại điện tử lớn và quan trọng nhất của Alibaba, nhưng dân số đang già đi”, Duthoit giải thích. “Với việc các nhà chức trách Trung Quốc tăng cường công tác quản lý, Alibaba càng có động lực để mở rộng hơn nữa trên trường quốc tế”.

Theo Alibaba, các thương hiệu Pháp, Đức, Anh và Italy đã bán lượng hàng hóa trị giá hơn 3,75 tỷ USD ở Trung Quốc. Từ Zara, Guerlain, Burberry, Adidas đến Nestle, Unilever đều có cửa hàng nền tảng thương mại điện tử của công ty.

Còn trên AliExpress, hầu hết là những thương hiệu nội địa Trung Quốc như Qilive, Today hay Cibox muốn giới thiệu sản phẩm cho khách hàng Châu Âu.

Alibaba được cho là phải đối mặt với thách thức rất lớn để cạnh tranh thị phần tại Châu Âu. Công ty hiện có khoảng 500 nhân viên ở lục địa già, nhưng con số này vẫn là quá nhỏ so với Amazon. Chỉ riêng hoạt động vận chuyển và hậu cần phục vụ mảng kinh doanh bán lẻ trong khu vực của Amazon đã lên tới 50.000 người.

“Chúng tôi không so sánh bản thân với bất kỳ công ty nào khác”, phát ngôn viên của Alibaba khẳng định. “Sứ mệnh của chúng tôi là giúp công việc kinh doanh trở nên dễ dàng ở bất cứ đâu. Thay vì quy mô, chúng tôi tập trung vào xây dựng giá trị lâu dài cho khách hàng”.

Ban đầu, Alibaba nhắm đến nền kinh tế nhỏ hơn như CH Séc, Macedonia và Baltics. Nhưng giờ đây, công ty chuyển hướng sang những thị trường lớn như Tây Ban Nha, nơi hình ảnh của họ có cơ hội xuất hiện trên kênh truyền hình quốc gia.

Ngoài ra, Alibaba đang đẩy mạnh hoạt động tại Pháp, Hà Lan, Bồ Đào Nha, Nga và Anh.

John Dindsdale, trưởng nhóm phân tích tại Reno trụ sở ở Nevada (Mỹ), cho biết: “Alibaba đã tham gia dài hạn và tăng cường sự hiện diện, cũng như thị phần, tại các thị trường cấp 2 hoặc nhỏ hơn.

Khối lượng giao dịch trên nền tảng quốc tế của Alibaba gia tăng nhanh chóng. Tại sân bay Liege, lượng hàng hóa trung chuyển tăng từ 9 triệu kiện năm 2018 lên thành 362 triệu kiện vào năm ngoái, sau khi công ty bắt đầu sử dụng nó chuyển hàng đến và đi từ Trung Quốc.

Christian Delcourt, phát ngôn viên của sân bay Liege, nhận xét: “Alibaba rõ ràng đang thúc đẩy sự tăng trường tại Châu Âu”.

Dẫu vậy, thời hàng giao hàng quá lâu và sự thiếu vắng của các nhà cung cấp địa phương đã làm giới hạn lưu lượng truy cập ở Châu Âu. Dù El Corte Ingles có mặt trên nền tảng, người dùng Tây Ban Nha vẫn chưa có nhiều sự lựa chọn khi tìm mua sản phẩm địa phương. Tương tự tại Pháp, sự hiện diện của chuỗi siêu thị Auchan cũng không tạo được nhiều tiếng vang.

Duthoit cho rằng, Alibaba hoàn toàn có tiềm năng phát triển hoạt động thương mại điện tử tại Châu Âu trong thời kỳ hậu đại dịch, nhưng điều đó sẽ phụ thuộc vào quyết tâm thực hiện kế hoạch toàn cầu của công ty.

“Alibaba đã đưa ra thông báo lớn ở Mỹ rồi lặng lẽ rút khỏi thị trường này”, ông nói thêm. “Liệu kế hoạch ở Châu Âu có giống như vậy? Điều đó thực sự khó dự đoán”.

Từ Vũ CBM (theo Bloomberg)

Xu hướng mua sắm trực tuyến bùng nổ dịp cuối năm

Vào dịp cuối năm, đa số trung tâm thương mại ở Singapore luôn chật ních khách xếp hàng dài trước các cửa hàng. Tuy nhiên, Covid-19 bùng phát khiến nhiều quốc gia phải thực hiện giãn cách xã hội và người dùng phải chuyển sang mua sắm trực tuyến.

Theo kết quả cuộc khảo sát trên 3.500 người tiêu dùng tại Mỹ, Anh, Pháp, Đức và Trung Quốc hồi tháng 9 của McKinsey & Company, 37% dự định chi tiêu trực tuyến trong năm nay nhiều hơn năm ngoái. Trong khi đó, chỉ 10% muốn dành thời gian tới các cửa hàng truyền thống.

Kể từ khi cuộc khảo sát được tiến hành, Anh và các quốc gia khác trong khu vực Châu Âu tiếp tục thực hiện lệnh phong tỏa khi số ca nhiễm tăng nhanh chóng. Các chuyên gia của McKinsey & Company dự đoán rằng người dùng ở những quốc gia này sẽ lựa chọn mua sắm trực tuyến.

Với việc phải trú trọng đến sự an toàn của bản thân và gia đình, người tiêu dùng đang dần thay đổi cách thức và hành vi mua sắm.

“Thay vì những đám đông vây kín lối ra vào cửa hàng, những người tiêu dùng trong kỳ nghỉ lễ năm 2020 sẽ chuyển sang các ứng dụng và trang web thương mại điện tử với số lượng kỷ lục. Đây là sự lựa chọn mang lại cho họ sự an toàn và tiện lợi”, McKinsey & Company nhận định.

Bên cạnh đó, người tiêu dùng được khuyến cáo bắt đầu mua hàng sớm để tránh sự chậm trễ trong khâu vận chuyển và sự gián đoạn chuỗi cung ứng do đại dịch gây ra.

Doanh thu kỷ lục của ngành TMĐT

Dữ liệu của các công ty TMĐT trong những sự kiện mua sắm trực tuyến lớn gần đây cho thấy, ngày càng nhiều người lựa chọn hình thức mua sắm trực tuyến.

Trong tháng 11, hai gã khổng lồ TMĐT Trung Quốc là Alibaba và JD.com xác lập doanh thu kỷ lục 115 tỷ USD thông qua các nền tảng mua sắm trực tuyến trong Ngày Độc thân. Chi nhánh Lazada tại Đông Nam Á, thuộc sở hữu của Alibaba, cũng kiếm về hơn 100 triệu USD chỉ trong vòng 1 giờ đầu tiên của sự kiện này.

Theo CNBC, doanh thu trực tuyến trong ngày Black Friday năm nay tăng gần 20% lên thành 9 tỷ USD. Trong khi đó, doanh số bán hàng trực tuyến của Cyber Monday đạt 10,8 tỷ USD và trở thành ngày hội mua sắm trực tuyến thành công nhất từ trước đến nay tại Mỹ.

Satish Meena, chuyên gia phân tích và dự báo thị trường cao cấp tại Forrester cho biết: “Các nhà bán lẻ truyền thống đang tăng cường đầu tư và tương tác trên các kênh trực tuyến vì đâu là thị trường mà họ không thể bỏ qua nếu muốn tiếp tục tồn tại”.

Ông dự kiến số lượng người tiêu dùng tham gia mua sắm trực tuyến sẽ tăng lên trong năm tới và nhiều nhà bán lẻ truyền thống vẫn chưa chuẩn bị đầy đủ để đối phó với sự thay đổi này.

Xu hướng mua sắm trực tuyến sẽ được duy trì

Trong khi các nhà bán lẻ truyền thống đang gặp nhiều khó khăn thì những công ty kinh doanh TMĐT tại Đông Nam Á đang phát triển mạnh mẽ.

Jessica Liu, đồng Chủ tịch và Giám đốc kinh doanh của Lazada chia sẻ: “Giai đoạn cuối năm luôn là cao điểm với các nền tảng thương mại điện tử bới nó là mùa lễ tết truyền thống. Mọi người thường mua sắm nhiều hơn cho bản thân và gia đình đẻ chuẩn bị cho dịp này. Đối với dịp lễ tết cuối năm nay (từ tháng 10 đến tháng 12), số lượng đơn đặt hàng đã tăng gấp đôi do lượng người mua sắm trực tuyến tăng lên và người tiêu dùng cũng sử dụng TMĐT thường xuyên hơn”.

Các chuyên gia dự đoán rằng những thay đổi trong phong cách tiêu dùng do đại dịch sẽ tiếp tục duy trì ngay cả nghĩ mọi thứ trở lại bình thường. Tăng trưởng TMĐT dự kiến sẽ tiếp tục, ít nhất là ở khu vực Đông Nam Á. Nó được dự đoán sẽ trở thành động lực chính của nền kinh tế số.

Terence Pang, Giám đốc điều hành của công ty TMĐT Shopee thuộc Sea Group cho biết: “Trong năm 2020, tốc độ số hóa đã được tăng lên nhanh chóng và chúng tôi tin rằng đó là sự chuyển dịch trên phạm vi sâu, rộng, không dễ thay đổi”.

Shopee đã tăng trưởng mạnh mẽ trong suốt năm 2020. Pang kỳ vọng vào sự tăng trưởng của TMĐT ở bên ngoài khi khách hàng ở các khu vực khác trở nên quen thuộc và thoải mái hơn khi mua sắm trực tuyến.

Jessica Liu cũng nói thêm rằng không chỉ có lượng người tham gia mua sắm trực tuyến tăng lên mà số lượng các công ty vừa và nhỏ mang tính chất địa phương tham gia vào các nền tảng TMĐT cũng sẽ tăng đáng kể.

Trần Trường CBM (theo CNBC)

Bitcoin không còn là đồng tiền điện tử phổ biến nhất thế giới

Bitcoin có thể là đồng tiền điện tử đầu tiên và lớn nhất tính theo mức độ vốn hóa thị trường nhưng xét về khối lượng được giao dịch, Tether đã bỏ xa người tiền nhiệm.

Khi nhắc đến tiền điện tử, nhiều người chắc chắn sẽ nghĩ đến Bitcoin. Nó không chỉ loại tiền điện tử đầu tiên được ra mắt, Bitcoin còn là loại tiền có giá trị lớn nhất tính theo vốn hóa thị trường và cũng được phân phối rộng rãi nhất.

Mặc dù vậy, Bitcoin không phải là loại tiền được sử dụng phổ biến nhất. Danh hiệu này thuộc về đồng stablecoin Tether (USDT). Theo dữ liệu của CoinMarketCap, Tether có khối lượng giao dịch bằng tổng giao dịch của BTC, Ethereum (ETH) và XRP cộng lại.

Tồn tại dưới dạng token trên nhiều hệ thống blockchain khác nhau như Omni, Ethereum, EOS, Liquid, Algorand… đồng stablecoin có giá trị bằng với đồng USD này đã len lỏi vào mọi ngóc ngách của thị trường tiền điện tử.

Thực trạng của Tether

Khi Tether được tung ra lần đầu tiên vào tháng 7.2014, nó gần như ngay lập tức vấp phải những lời chỉ trích. Vấn đề được đưa ra là liệu tất cả lượng Tether đang lưu hành có thực sự được hỗ trợ bời lượng USD trong tài khoản ngân hàng của nhà đầu tư hay không.

Tính đến tháng 11.2020, stablecoin vẫn chưa được chứng minh một cách rõ ràng rằng nó không tiến hành dự trữ chiết khấu (fractional reserve). Vào năm 2019, Tether thừa nhận trong các tài liệu của tòa án rằng đồng stablecoin của họ chỉ được hỗ trợ 74% bằng tiền mặt và các khoản tương đương tiền, mặc dù trang web của Tether tuyên bố rằng khoản dự trữ của nó bao gồm các khoản phải thu từ các khoản vay do Tether thực hiện cho bên thứ ba.

Các khoản phải thu này có thể bao gồm phần còn lại của khoản 700 triệu USD của Bitfinex nợ Tether. Khoản nợ này đã được trả bằng nhiều đợt, một đợt 100 triệu kể từ năm 2019. Tether đã cố gắng duy trì tỷ giá so với đồng USD và trong những trường hợp khó khăn nhất, đây vẫn là đồng stablecoin ít biến động nhất.

Năm 2017, đồng stablecoin này đã bị vướng vào một vụ kiện tập thể với cáo buộc rằng Tether hoạt động gian lận, bán phá giá và rửa tiền. Bên nguyên đơn cũng lập luận rằng công ty mẹ của Tether là iFinex đang cố gắng lừa gạt các nhà đầu tư và thao túng thị trường.

Vào tháng 9.2020, đơn kiện trên đang được đề nghị bác bỏ trên cơ sở các nguyên đơn vẫn chưa cung cấp được bằng chứng thực tế nào cho những cáo buộc kể trên.

Sự tăng trưởng của Tether trong năm 2020

Mặc dù gặp phải một chút trở ngại, Tether vẫn đạt được mức tăng trưởng đáng kinh ngạc trong năm nay, không chỉ về khối lượng giao dịch và còn về vốn hóa thị trường.

Giám đốc điều hành của Bithumb Global, Javier Sim chia sẻ: “Những lo ngại xung quanh Tether dường như đang giảm bớt, với nhiều sàn giao dịch trước đây không muốn sử dụng USDT – chẳng hạn như FTX, hiện đang cung cấp Tether trong các giao dịch của họ”.

Kể từ đầu năm 2020, số lượng Tether được lưu hành đã tăng lên theo cấp số nhân. Đầu năm nay, vốn hóa thị trường của Tether đạt 4,1 tỷ USD và giờ đây con số này đã tăng lên gần gấp 5. Tether hiện đang ở mức vốn hóa thị trường cao nhất mọi thời đại với gần 20 tỷ USD.

Trong thời gian này, khối lượng giao dịch của nó cũng bùng nổ, tăng hơn gấp đôi từ tháng 1 cho đến tháng 11 và tiếp tục củng cố vị trí của Tether là tiền điện tử được giao dịch nhiều nhất. Có một số lý do dẫn đến sự tăng trưởng này. Tether rất phổ biến ở Châu Á. Theo báo cáo vào tháng 8.2020 của Chainalysis, Tether chiến 33% tổng giá trị được giao dịch ở Trung Quốc, gần gấp đôi so với Bắc Mỹ (17%). Điều này là do Tether là một trong những loại tiền điện tử phổ biến nhất để mua OTC thông qua các nhà môi giới mặc dù chính phủ Trung Quốc cấm chuyển đổi đồng NDT sang tiền điện tử.

Một báo cáo của Sino Capital vào tháng 6 đã lưu ý rằng USDT là một cách rất phổ biến để các nhà đầu tư tiền điện tử Trung Quốc tham gia thị trường với hầu hết các sàn giao dịch cung cấp một loạt các tùy chọn OTC. Matthew Graham, Giám đốc điều hành của Sino Capital nói thêm: “Các giao dịch OTC đặc biệt là đối với USDT là một bí mật mà ai cũng biết ở Trung Quốc”.

Tether cũng được quan tâm nhiều hơn sau sự kiện Black Thursday vào tháng 3 năm nay, khi phần lớn tiền điện tử bị sụt giảm giá trị trong đợt bán tháo lớn nhất trong lịch sử. Khi các cá nhân và doanh nghiệp tìm cách tránh để giảm mức độ ảnh hưởng tiêu cực, nhu cầu đối với Tether đã tăng lên và tiếp tục tăng cho đến ngày nay.

Alex Alexandrov, Giám đốc điều hành của Velas và là người sáng lập của CoinPayment cho biết: “Nói một cách đơn giản, đã có một cuộc khủng hoảng thanh khoản và từ đó tạo ra nhu cầu cho stablecoin. Nó được hỗ trợ với một số dự án hàng đầu có thời gian xử lý blockchain cực nhanh; đây là điều thúc đẩy sự chú ý đến USDT. Họ tích hợp các mác thông báo của mình trong một loạt các blockchain, giúp tất cả mọi người đều có thể truy cập được”.

Đối thủ của Tether

Giống với Tether, có một số loại stablecoin được hỗ trợ bằng USD khác, cũng như những loại khác có tỷ giá tương đương với đồng USD nhưng thay vào đó được hỗ trợ bằng các tài sản khác. Mặc dù không có loại tiền nào đạt được thành công như Tether, nhưng một số đã vượt mặt Tether ở một số lĩnh vực quan trọng. Ví dụ: USD Coin (USDC) đã có được lượng lưu thông tăng lên gấp 6 lần kể từ đầu năm 2020. Trong khi đó, Binance USD đã tăng giá trị từ 17 triệu USD lên 670 triệu USD trong cùng một khoảng thời gian.

USDC cho đên nay là stablecoin phổ biến nhất cho các ứng dụng DeFi, tiếp đến là đồng DAI được hỗ trợ bởi Ethereum. Tether chỉ được sử dụng nhiều thứ ba trong DeFi.

Việc Tether đang gặp phải nhiều đối thủ cạnh tranh chính là sự chấp nhận trên diện rộng của khái niệm về stablecoin. Sim cho biết: “Nhu cầu về stablecoin được xác thực bởi sự tăng trưởng tỷ lệ thuận trên thị trường của các stablecoin đông giá với USD”.

Tuy nhiên, các stablecoin khác không phải là đối thủ duy nhất mà Tether phải đối mặt. Các đồng tiền kỹ thuật số do các ngân hàng trung ương phát hành cũng đã bắt đầu xuất hiện, điển hình là đồng NDT kỹ thuật số của Trung Quốc. Thêm vào đó, chính phủ và các cơ quan quản lý của nhiều quốc gia cũng đang dần chuyển sự chú ý sang stablecoin.

Ở Mỹ, một dự luật được Quốc hội đề xuất sẽ yêu cầu các nhà phát hành stablecoin phải có điều lệ giống với ngân hàng và được Cục dự trữ Liên bang, FDIC và các cơ quan liên quan khác phê duyệt theo quy định.

Thạch Thanh CBM (theo Decrypt)

Những con số ấn tượng trong ngày hội mua sắm 12/12

Sau thành công của Ngày Độc thân 11/11, các sàn thương mại điện tử Việt Nam tiếp tục tung hàng triệu ưu đãi hấp dẫn trong ba ngày, từ ngày 12/12 đến ngày 14.12. Dưới đây là những con số nổi bật của sự kiện ưu đãi lớn cuối cùng trên các sàn thương mại điện tử trong năm 2020.

Shopee

Trong vài năm qua, các sàn thương mại điện tử có xu hướng tổ chức chương trình siêu khuyến mãi với quy mô lớn. Bắt nguồn từ trào lưu Ngày Độc thân 11/11, ngành thương mại điện tử phát triển thành chuỗi sự kiện vào ngày song đôi hàng tháng như 9/9, 10/11 hay 12/12. Trong đó, 12/12 được coi là cơ hội lớn cuối cùng để kích thích nhu cầu mua sắm trên thị trường.

Kể từ tháng 11, Shopee liên tục tung ra mã giảm giá hấp dẫn, chương trình ưu đãi và livestream xả hàng. Nhờ đó, nền tảng này liên tục xác lập kỷ lục mới về doanh thu, cũng như số lượng đơn hàng.

  • Trong giờ đầu tiên: Shopee ghi nhận lượng đơn đặt hàng cao gấp bốn lần cùng kỳ năm ngoái.
  • Trong 8 giờ đầu tiên: Một gian hàng phá kỷ lục với 280 đơn hàng trên Shopee. Bên cạnh đó, nền tảng này phân phối hơn 26.000 linh kiện điện tử và 13.000 sản phẩm chăm sóc sắc đẹp.
  • Phân khúc sản phẩm ăn khách nhất: Sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp, thiết bị gia dụng,
  • Thành phố có lượng truy cập cao nhất: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Hải Phòng và Đồng Nai.

Lazada

Tiếp nối chuỗi sự kiện cuối năm với chủ đề “Niềm vui bất tận” khởi động vào đầu tháng 11, Lazada tổ chức lễ hội mua sắm 12/12 nhằm đáp ứng nhu cầu mua hàng trực tuyến vào dịp cuối năm. Nền tảng này hợp tác cùng hàng loạt thương hiệu và nhà bán lẻ để cung cấp cấp 12 triệu ưu đãi lên tới hơn 50% và hàng triệu mã vận chuyển miễn phí.

Nhờ chiến lược mở rộng hình thức bán hàng bằng chương trình mới như Laz Super Show, Flash Sales, giảm giá sản phẩm bán chạy và tích hợp trò chơi trong ứng dụng, Lazada đạt được nhiều thành tích đáng nể.

  • Trong 2 giờ đầu tiên: Ngoài lượng đơn hàng và người dùng trực tuyến cao gấp đôi năm ngoái, Lazada ghi nhận tổng giá trị mã giảm giá được sử dụng cán mốc 5,4 tỷ đồng.
  • LazMall: Gian hàng chính hãng của Lazada cũng chứng kiến lượng đơn đặt hàng trong khu vực cao gấp ba lần so với cùng kỳ năm 2019.
  • Lượng sản phẩm tối đa trên mỗi đơn hàng: 80 sản phẩm.
  • Phân khúc sản phẩm ăn khách: Thiết bị di động, son môi, giày dép, sữa và bỉm trẻ em.

Theo một số nguồn tin trong ngành, Lazada đã vượt qua Shopee về mức phí đầu tư để chạy chiến dịch bán hàng và truyền thông ngày 12/12.

Tiki

Trong dịp giảm giá 12/12 này, Tiki áp dụng chương trình ưu đãi từ 4% đến 49% cho hầu hết nhóm hàng. Bên cạnh đó, nền tảng này cũng triển khai chiến dịch bán hàng đồng giá 19.000 đồng vào 0h00 hàng ngày, cũng như giảm giá sản phẩm công nghệ vào các khung giờ 1h00, 8h00, 12h00, 16h00.

  • Trong 12 giờ đầu tiên: Tiki ghi nhận tổng doanh thu cao gấp ba lần cùng kỳ năm 2019.
  • Tổng số đơn hàng: Số lượng đơn đặt hàng trên Tiki cũng tăng gấp 2,5 lần.
  • Tổng số đơn hàng TikiNow: Số lượng đơn đặt hàng thông qua TikiNow cao gấp đôi năm ngoái.

Tổng kết

Nhìn chung, sự bùng phát của Covid-19 gây tác động to lớn tới ngành thương mại điện tử Việt Nam, gồm xu hướng dịch chuyển từ cửa hàng truyền thống sang đặt hàng trực tuyến năm 2020.

Dữ liệu của hiệp hội VECOM cho thấy, ngành thương mại điện tử Việt Nam vẫn duy trì tốc độ tăng trưởng lên tới 30% trong ba năm trở lại đây. Điều đó phản ánh tiềm năng lớn trong lĩnh vực bán hàng trực tuyến tại Việt Năm, đặc biệt trên các chợ thương mại điện tử (e-commerce market).

theo Box.me

15 nền tảng TMĐT hàng đầu thế giới

Đại dịch COVID-19 đã thúc đẩy TMĐT vươn lên đứng đầu ngành bán lẻ. Hãy cùng điểm tên 15 ông lớn đang thống trị ngành công nghiệp này.

Năm 2020 là một năm khá thú vị đối với các ngành công nghiệp khi một số ngành phải vật lộn để duy trì lợi nhuận, một số ngành khác lại có được một cơ hội phát triển chưa từng có tiền lệ. Ví dụ điển hình của một ngành công nghiệp có nhu cầu đặc biệt trong bối cảnh giãn cách xã hội chính là ngành công nghiệp truyền thông, cung cấp phương tiện để kết nối mọi người. Zoom Video Communications cho biết doanh thu của công ty đã tăng gấp đôi khi đại dịch xảy ra bởi có ngày càng nhiều người chuyển sang làm việc tại nhà.

TMĐT cũng đã phát triển bùng nổ khi các quốc gia trên thế giới thực hiện giãn cách xã hội và tạo ra sự thay đổi lớn trong hành vi tiêu dùng. Khi ngành bán lẻ truyền thống phải chịu nhiều thiệt hại, TMĐT đã trở thành phương thức mua sắm được ưa thích của người tiêu dùng. Thị trường này đã chứng kiến mức tăng trưởng lên tới 129% so với cùng kỳ năm ngoái tại Mỹ và dự kiến phân khúc này sẽ chiếm 14% doanh thu ngành bán lẻ trong năm nay. Người tiêu dùng trên toàn cầu chuyển sang mua hàng trực tuyến ngày càng nhiều bởi sự tiện lợi mà nó cung cấp trong thời điểm khó khăn hiện tại. Nhiều chuyên gia nhận định số lượng khách hàng của thị trường này sẽ vẫn được duy trì khi đại dịch kết thúc.

Những người được hưởng lợi lớn nhất trong thời điểm này chính là các công ty kinh doanh TMĐT. Có vẻ như các công ty lớn đã chiếm được thị phần lớn nhất. Với cơ sở người tiêu dùng lớn, hình ảnh thương hiệu và dịch vụ hậu cần vững chắc, các công ty này đã gặt hái được thành công từ những sự thay đổi đang diễn ra. Amazon Inc có thể sẽ đạt mức tăng trưởng từ 28% đến 38% trong năm 2020. Đây là mức tăng trường đáng mơ ước so với những năm trước đây.

Một chuỗi cung ứng dồi dào là điều không thể thiếu đối với ngành thương mại điện tử và các dịch vụ hậu cần hợp lý, đáng tin cậy là điều đã giúp cho ngành TMĐT phục hồi và phát triển trong đại dịch. Trong khi một số công ty lớn kỹ kết hợp tác với các dịch vụ giao hàng như FedEx Corporation, các công ty khác như Amazon có mạng lưới giao hàng riêng. Trên thực tế, Amazon đã xây dựng một cơ chế cung ứng hiệu quả làm giảm thời gian giao hàng, đồng thời giúp các nhà bán lẻ vừa và nhỏ tận dụng tối đa chuỗi cung ứng này. Tuy nhiên, áp lực giờ đây lại đặt nặng lên nguồn cung hàng hóa khi các đơn đặt hàng tăng lên. Đây là vấn đề mà các công ty TMĐT cần phải giải quyết để giữ vững đà phát triển.

TMĐT đang trong giai đoạn phát triển mạnh mẽ, ngay cả khi sự thúc đẩy bởi đại dịch giảm xuống, phân khúc này được dự đoán sẽ chứng kiến một số thay đổi quan trọng và trở thành mũi nhọn của ngành bán lẻ. Một số xu hướng mới nổi gần đây có thể kể đến là sự xuất hiện của việc kinh doanh trực tiếp tới khách hàng (Direct to Customer) và độc quyền thương hiệu (Private Label). Để cung cấp dịch vụ được cá nhân hóa và duy trì quan hệ trực tiếp với khách hàng, một số thương hiệu lớn sẵn sàng tách ra khỏi các nhà bán lẻ. Bán hàng trực tiếp cho khách hàng cũng cho phép những công ty này tiếp cận tới dữ liệu người tiêu dùng, thứ đang được coi là quý như vàng trong ngành bán lẻ. Các thương hiệu đang tìm cách kiếm lợi nhuận từ dữ liệu người tiêu dùng để có được lợi thế dẫn đầu và cung cấp hàng hóa, dịch vụ được cá nhân hóa.

Các công ty TMĐT thường gây ra lo ngại xung quanh vấn đề phát triển bền vững đã bắt đầu lên kế hoạch, chiến lược kinh doanh theo định hướng của thị trường về các mặt như chuỗi cung ứng, bao bì hàng hóa… Khi khách hàng ngày càng có nhận thức rõ hơn về việc bảo vệ môi trường, các công ty trong ngành sẽ phải cung cấp bao bì sinh học, dễ phân hủy. Sự thay đổi cũng sẽ tạo ra các chuỗi cung ứng bền vững hơn vì các hình thức bán lẻ truyền thống đang làm tăng lượng khí thải carbon khi phân phối hàng hóa.

Trong tương lai, TMĐT có khả năng phát triển thành phân khúc bán lẻ chính. Các công ty TMĐT lớn trên thế giới dự kiến sẽ giữ vững vị thế của mình và mở rộng cơ sở khách hàng. Danh sách các công ty TMĐT lớn nhất thế giới dưới đây được tổng hợp dựa theo số liệu doanh thu mới nhất.

  1. Walmart

Doanh thu TMĐT: 5,598 tỷ USD

Gã khổng lồ bán lẻ của Mỹ đạt doanh thu thuần khoảng 600 bps trong năm nay nhờ mảng kinh doanh TMĐT. Tăng trưởng doanh thu thuần của mảng kinh doanh này đã tăng trưởng 97%, đóng góp phần lớn vào tổng doanh thu của công ty.

  1. Flipkart

Doanh thu TMĐT: 5,862 tỷ USD

Công ty TMĐT Singapore có trụ sở tại Bangalore, Ấn Độ, gần đây đã bán phần lớn cổ phần chi Walmart. Công ty này này ban đầu thâm nhập vào thị trường TMĐT thông qua việc bán sách, nhưng cuối cùng đã chuyển đổi thành nhà bán lẻ và trở thành tiên phong trong lĩnh vực bán hàng trực tuyến ở Ấn Độ. Nửa đầu năm 2020, Walmart Inc đã đầu tư 1,2 tỷ USD vào Flipkart Group, nâng giá trị của công ty lên 24,9 tỷ USD.

  1. Zalando

Doanh thu TMĐT: 7,815 tỷ USD

Nền tảng TMĐT Zalando có trụ sở tại Berlin, Đức, hoạt động trong lĩnh vực thời trang và phong cách sống tại 17 quốc gia trong khu vực. Đây rõ ràng là nền tảng bán hàng trực tuyến hàng đầu tại Châu Âu.

  1. Wayfair

Doanh thu TMĐT: 8,606 tỷ USD

Cửa hàng trực tuyến bán đồ nội thất và đồ gia dụng Wayfair đã tạo ra một thị trường ngách đặc biệt cho riêng mình tại Mỹ. Điều này giúp nó trở thành một trong những công ty TMĐT lớn nhất thế giới. Việc bán đồ nội thất, gia dụng tặng 15% đã giúp công ty này chiếm lĩnh 38% thị phần.

  1. Otto

Doanh thu TMĐT: 9,550 tỷ USD

Nền tảng TMĐT hàng đầu của Đức – Otto – chủ yếu phục vụ thị trường bán lẻ nhưng cũng cung cấp cá dịch vụ có liên quan và tư vấn khách hàng cho cả cửa hàng truyền thống và bán hàng trực tuyến. Công ty mới đây đã mở rộng kinh doanh sang lĩnh vực bất động sản và dịch vụ tài chính.

  1. Ebay

Doanh thu TMĐT: 11,803 tỷ USD

Tập đoàn đa quốc gia của Mỹ cung cấp các loại hình bán lẻ từ khách hàng đến khách hàng (C2C) và doanh nghiệp với khách hàng (B2C) thông qua cổng thông tin điện tử của mình. Ebay hiện đang hoạt động tại 32 quốc gia. Doanh thu của công ty trong quý 3 năm nay tăng 25% so với cùng kỳ năm ngoái.

  1. Macy’s

Doanh thu TMĐT: 22.803 tỷ USD

Là một trong những cửa hàng bách hóa hàng đầu tại Mỹ, Macy’s cũng đang tăng cường phát triển trên không gian số. Trong năm nay, doanh thu tại cửa hàng bị ảnh hưởng đáng kể do ảnh hưởng của đại dịch. Doanh thu bán hàng trực tuyến của công ty đã tăng 53% nhưng vẫn không đủ để bù đắp cho những tổn thất mà công ty phải gánh chịu.

  1. Cosco

Doanh thu TMĐT: 26,052 tỷ USD

Hoạt động theo hình thức bán lẻ, bán buôn, Costco là nhà bán lẻ lớn thứ hai trên thế giới sau Walmart. Công ty vận hành các nền tảng TMĐT ở một số quốc gia như Mỹ, Canada, Anh, Mexico, Hàn Quốc, Đài Loan, Nhật Bản, Úc,…

  1. Suning

Doanh thu TMĐT: 37,622 tỷ USD

Nhà bán lẻ đến Trung Quốc này được sử dụng phổ biến ở nội địa và thị trường Nhật Bản. Mảng thương mại điện tử Suning.com của công ty là một trong ba nền tảng thương mại điện tử lớn nhất Trung Quốc.

  1. Best Buy

Doanh thu TMĐT: 43,243 tỷ USD

Best Buy chiếm lĩnh vị trí dẫn đầu trong phân khúc điện tử tiêu dùng. Doanh số bán hàng trực tuyến của công ty đã tăng gấp ba trong quý 2 năm 2020. Ngoài ra, doanh số bán hàng tại cửa hàng của công ty cũng tăng lên nhanh chóng sau khi các lệnh hạn chế đi lại được nới lỏng.

  1. Tesco

Doanh thu TMĐT: 59,102 tỷ USD

Tập đoàn đa quốc gia đến từ Anh này chuyên kinh doanh hàng tạp hóa và hàng hóa tổng hợp. Doanh số bán hàng trực tuyến chiếm 68% trông doanh số bán hàng trong nửa đầu năm 2020. Công ty ghi nhận sự thay đổi mạnh mẽ trong mảng bán hàng trực tuyến khi doanh số bán hàng tăng lên gấp đôi chỉ trong 5 tuần và doanh thu hàng tạp hóa hàng tuần đạt 1,5 triệu USD.

  1. Target

Doanh thu TMĐT: 84,653 tỷ USD

Gã khổng lồ bán lẻ của Mỹ cũng dần chuyển sang hoạt động kinh doanh trực tuyến. Trong quý 2 năm 2020, tổng doanh số của công ty đạt mức tăng trưởng kỷ lục 24,3%. Doanh số tăng lên chủ yếu là nhờ bán hàng trực tuyến. Công ty cũng đã có thêm hơn 10 triệu khách hàng mới trong cùng kỳ.

  1. JD.com

Doanh thu TMĐT: 87,194 tỷ USD.

JingDong là nền tảng TMĐT của Trung Quốc, kinh doanh điện tử tiêu dùng, điện thoại di động, máy tính và các mặt hàng khác. Trong quý 2, công ty đã tăng trưởng 33,8% so với cùng kỳ năm ngoái. Doanh thu thuần từ việc bán các sản phẩm hàng hóa tổng hợp đạt 9,1 tỷ USD, tăng 45,4%.

  1. Alibaba

Doanh thu TMĐT: 88,356 tỷ USD.

Công ty TMĐT lớn nhất Trung Quốc kinh doanh trong nhiều phân khúc đa dạng. Được sáng lập bởi Jack Ma, công ty hiện diện trên toàn cầu với tư cách là nền tảng B2B lớn nhất. Công ty có phân khúc phụ dành cho những người kinh doanh nhỏ lẻ với giá bán buôn được gọi là AliExpress. Alibaba cũng có các dịch vụ hậu cần riêng – Cainiao.

  1. Amazon

Doanh thu TMĐT: 90 tỷ USD

Khi nhắc đến TMĐT, Amazon chắc chắn là cái tên nổi bật nhất. Nhà bán lẻ trực tuyến của Mỹ thống trị ngành bán hàng trực tuyến với lượng khách hàng trên toàn thế giới. Trong quý 3, doanh số bán hàng trực tuyến của công ty tăng 37% so với cùng kỳ năm ngoái. Amazon là công ty có doanh thu và thị phần lớn nhất trong ngành TMĐT.

Trần Trường CBM (theo Yahoo)

Alibaba và công ty con của Tencent lĩnh án phạt theo luật chống độc quyền

Cơ quan quản lý thị trường Trung Quốc (SAMR) vừa tuyên phạt Alibaba và công ty con của Tencent vì tiến hành trái phép một số thương mua bán và vụ sáp nhập (M&A) từ nhiều năm trước.

Ngày 14/12, SAMR cho biết đang điều tra vụ sáp nhập giữa DoYu và Huya nhằm tạo ra nền tảng phát trực tuyến trò chơi điện tử tương tự Twitch của Amazon. Ngoài ra, cơ quan này phạt Alibaba 500.000 nhân dân tệ (76.500 USD) vì không xin phép trước khi tăng lượng cổ phần sở hữu trong chuỗi bách hóa InTime Retail lên 73.79% vào năm 2017. Công ty cung cấp sách điện tử China Literature cũng từng bị phạt vì lỗi tương tự trước đây.

Theo Bloomberg, động thái trên nằm trong nỗ lực tăng cường giám sát đối các đại gia công nghệ của Bắc Kinh. Vào tháng trước, các nhà chức trách nước này công bố quy định dự thảo nhằm thiết lập khuôn khổ kiềm chế hành vi độc quyền như chia sẻ dữ liệu nhạy cảm của người dùng, chèn ép các công ty nhỏ hơn và cung cấp dịch vụ chi phí thấp để loại bỏ đối thủ cạnh tranh.

“Đầu tư và tiếp quản là công cụ quan trọng cho sự phát triển và tăng trưởng của các công ty hoạt động trên môi trường Internet”, phát ngôn viên của SAMR cho biết. “Các công ty trên có tầm ảnh hưởng lớn trong ngành, thực hiện nhiều khoản đầu tư và mua lại, có đội ngũ pháp lý chuyên trách lẽ ra phải nắm rõ các quy định về M&A. Việc họ chủ động không khai báo gây ra tác động tương đối nghiêm trọng”.

Thực tế, Alibaba và Tencent là hai tập đoàn công nghệ thực hiện nhiều thương vụ mua lại nhất Trung Quốc rồi từ đó mở rộng sang các lĩnh vực liên quan. Cả hai đã đầu tư vào hàng loạt công ty khởi nghiệp trải dài ở nhiều lĩnh vực, từ truyền thông xã hội đến thương mại điện tử.

Alibaba tiên phong trong việc mua lại InTime trị giá 2,6 tỷ USD với tham vọng sáng tạo mô hình kinh doanh mới kết hợp giữa thương mại điện tử và bán lẻ truyền thống. Năm 2018, China Literature chi 15,5 tỷ nhân dân tệ mua lại China Literature để mở rộng kho phim.

Việc hai công ty thực hiện giao dịch mà không xin phép trước không bị SAMR coi là hành vi độc quyền. Phía China Literature hiện đang hợp tác với cơ quan quản lý, trong khi Alibaba chưa trả lời yêu cầu bình luận.

“Trước quy định mới về chống độc quyền, khả năng củng cố hệ sinh thái thương mại điện tử trong nước thông qua M&A của Alibaba được cho là sẽ suy yếu đáng kể”, nhà phân tích Tiffany Tam và Very-Sern Ling của Bloomberg Inteligence nhận định. “Dù khoản phạt 500.000 nhân dân tệ vì không xin phê duyệt việc mua lại cổ phần InTime Retail trong khoảng thời gian từ năm 2014 đến năm 2018 không hề lớn, nó vẫn là lời cảnh cảnh báo nghiêm khắc dành cho Alibaba, có thể ảnh hưởng tới lợi nhuận của công ty trong tương lai”.

Vào tháng 10, Huya đã đồng ý mua lại toàn bộ cổ phần của Douyu. Hiện sở hữu cổ phần của cả hai công ty, dự kiến nắm giữ khoảng 68% quyền biểu quyết sau khi quá trình sáp nhập hoàn tất. Theo nghiên cứu của iResearch, thương vụ này giúp nhà phát triển WeChat kiểm soát nền tảng phát trực tuyến trò chơi hàng đầu Trung Quốc, ước tính tạo doanh thu 30 tỷ nhân dân tệ trong năm 2020.

“Dù số số tiền tương đối khiêm tốn, án phạt này có ý nghĩa quan trọng”, Scott Yu, luật sư chống độc quyền của công ty luật Zhong Lun trụ sở ở Bắc Kinh, cho biết. “Thông báo này, cùng dự thảo quy định công bố tháng trước, cho thấy Bắc Kinh đang chú ý tới hành vi độc quyền trong ngành công nghệ nước này”.

Từ Vũ CBM (theo Bloomberg)

PHỔ BIẾN

TIN NÓNG